Contratto di vendita e termini di pagamento

4.1. Tavananna Travel- Dogruer Seyahat Tourism LLC , (d’ora in avanti denominata "TT TRAVEL" in questo testo. Al momento della registrazione ai tour, il prezzo deve essere pagato interamente.

4.2. Quando si paga nella valuta estera indicata come prezzo del tour, si applica il tasso di cambio determinato da TT TRAVEL nel giorno del pagamento.

4.3. TT TRAVEL può applicare prezzi promozionali per alcuni viaggi e classificazioni alberghiere su quei viaggi, come ritiene necessario, per eliminare il rischio di non attuare alcuni viaggi che non raggiungono la partecipazione target. Questa situazione speciale non dà diritto a sconti ai clienti che si sono già registrati per lo stesso tour.

Clausola 5 - Variazione del prezzo in caso delle seguenti condizioni:

TT TRAVEL o i suoi partner possono cambiare il prezzo avvisando i partecipanti per iscritto o attraverso un sistema di archiviazione dati permanente almeno 20 giorni prima della data di partenza del tour e specificando come viene calcolata questa modifica;

5.1. Per i tour in cui il prezzo dei servizi è determinato in una valuta estera, se la variazione del prezzo è dovuta a cambiamenti insoliti nel tasso di cambio.

5.2. Se la variazione del prezzo è dovuta a cambiamenti insoliti nel costo del carburante.

5.3. Variazioni di prezzo derivanti da aumenti di tasse, dazi, commissioni e simili oneri imposti in luoghi come porti e aeroporti.

Articolo 6. Informazioni prima del viaggio

TT TRAVEL o i suoi partner devono informare il partecipante almeno 24 ore prima dei tour nazionali e 48 ore prima dei tour internazionali prima dell'inizio del tour. Queste informazioni non sono vincolanti a meno che le informazioni nel volantino o contratto dato al partecipante non cambino.

Clausola 7 - Modifica di elementi materiali del contratto

7.1. In caso di modifica di uno degli elementi essenziali del contratto, il Partecipante può accettare questa modifica o un tour alternativo offerto da TT TRAVEL o il suo intermediario.

7.2. Modifiche significative apportate da TT TRAVEL o il suo partner al contenuto del contratto prima dell'inizio del pacchetto turistico per motivi non derivanti dal Partecipante, e altre modifiche di prezzo, ad eccezione delle variazioni di prezzo effettuate per le motivazioni specificate nell'articolo 4 di questo documento, sono considerate come una modifica delle condizioni contrattuali.

7.3. TT TRAVEL e i suoi partner devono informare immediatamente il Partecipante di qualsiasi modifica significativa del contratto e del suo impatto sul prezzo.

7.4. In caso di modifica di uno degli elementi essenziali del contratto, il partecipante può accettare questa modifica o può partecipare a un pacchetto turistico di valore pari o superiore offerto da TT TRAVEL o i suoi partner senza costi aggiuntivi, o può partecipare a un pacchetto turistico di valore inferiore, a condizione che la differenza di prezzo gli venga rimborsata, sempre che informi TT TRAVEL o il suo partner per iscritto o attraverso un sistema di archiviazione permanente che non accetta la modifica.

7.5. In caso di recesso dal contratto, TT TRAVEL o il suo partner rimborseranno l'intero importo pagato dal partecipante entro quattordici giorni dalla ricezione della notifica di recesso dal contratto senza alcuna deduzione.

Clausola 8 - Cancellazione di tutti i tour

8.1. Nel caso in cui TT TRAVEL o il suo partner cancelli un tour prima dell'inizio di tutti i tour per una ragione che non è imputabile al partecipante, il partecipante può esercitare i diritti a lui concessi nell'articolo 7.4.

8.2. In caso di cancellazione di un pacchetto turistico a causa della carenza del numero minimo di partecipanti previsto per l'organizzazione di un pacchetto turistico, così come in altri casi elencati nel paragrafo 10 di questo accordo, TT TRAVEL o il suo partner non sono responsabili per le perdite derivanti dal mancato adempimento dell'accordo.

Clausola 9 - Esecuzione incompleta del contratto e responsabilità

9.1. Il partecipante è obbligato a notificare immediatamente al fornitore di servizi indipendente o a TT TRAVEL o al suo partner eventuali carenze sorte durante l'esecuzione del contratto. Una volta ricevuta tale notifica, TT TRAVEL si adopererà con la dovuta diligenza per rettificare il difetto.

9.2. Se si determina che TT TRAVEL o il suo partner hanno mancato o non adempiono a un obbligo importante dopo l'inizio del pacchetto, TT TRAVEL o il suo partner offriranno misure alternative equivalenti che non comportano costi aggiuntivi per il partecipante per continuare il pacchetto e risarciranno il partecipante per la differenza tra i servizi offerti al partecipante e i servizi offerti.

9.3. Il partecipante può ritirarsi dall'accordo senza accettare l'accordo alternativo. In caso di recesso dal contratto, TT TRAVEL o il suo partner perdono il diritto di richiedere compenso, e i pagamenti effettuati vengono restituiti al partecipante non oltre quattordici giorni dalla data di recesso dal contratto. Tuttavia, TT TRAVEL o il suo partner possono richiedere al partecipante di pagare per le condizioni del tour che ha già usufruito fino a quel momento nella misura in cui il partecipante ha utilizzato il servizio.

Clausola 10 - Esclusione di responsabilità

TT TRAVEL e i suoi partner non sono responsabili per danni derivanti dal mancato adempimento del contratto in generale o corretto, se la violazione del contratto è causata dalle seguenti circostanze:

10.1. Colpa del partecipante.

10.2. Comportamento imprevisto e inevitabile di un terzo non coinvolto nell'esecuzione del contratto.

10.3. Presenza di circostanze di forza maggiore.

10.4. Incidenti che TT TRAVEL e i suoi partner o un fornitore di servizi indipendente non possono prevedere e impedire l'evento, nonostante l'esercizio della dovuta diligenza.

10.5. Il pacchetto turistico viene cancellato a causa della mancanza del numero minimo di partecipanti previsto per l'organizzazione del pacchetto turistico, e la cancellazione viene comunicata al partecipante per iscritto o tramite un dispositivo di archiviazione permanente almeno sette giorni prima dell'inizio del pacchetto turistico.

Clausola 11 - Trasferimento del contratto

11.1. Se per il partecipante è impossibile continuare il pacchetto turistico, il partecipante può trasferire il contratto a un terzo che soddisfa tutte le condizioni applicabili al pacchetto turistico, informando TT TRAVEL e i suoi partner per iscritto o via e-mail almeno sette giorni prima dell'inizio del tour .

11.2. La parte trasferente e il destinatario del contratto di viaggio pacchetto sono responsabili in egual misura nei confronti di TT TRAVEL e del suo partner per il pagamento del saldo e di tutti i costi aggiuntivi derivanti in relazione a detto trasferimento, così come la tassa per la modifica dell'aereo e/o di qualsiasi tipo di veicolo.

Clausola 12 - Condizioni per la risoluzione e la cancellazione del contratto

12.1. In tutti i programmi di tour, il partecipante verrà rimborsato dell'intero importo della tassa pagata, ad eccezione delle spese derivanti da tasse, commissioni e simili obblighi legali che sono consultabili in caso di cancellazione del tour a causa della colpa dell'acquirente del tour fino a 30 giorni prima dell'inizio del tour. Per cancellazioni effettuate tra i 30 e i 15 giorni prima dell'inizio del tour, al partecipante verrà rimborsato il 30% del costo totale del tour, escluse le spese derivanti da tasse obbligatorie, commissioni e simili obblighi legali. Se la tassa pagata dal membro fino a quel momento è inferiore al 50%, gli verrà addebitata la differenza. Se si annulla il tour meno di 15 giorni prima dell'inizio del tour, il costo totale del tour non verrà rimborsato.

12.2. Se la richiesta di visto è stata presentata prima della richiesta di cancellazione del viaggio da parte del partecipante, la tassa per il visto non verrà rimborsata.

12.1. Per programmi charter con voli privati, le modifiche di data possono essere effettuate non oltre 30 giorni prima dell'inizio del tour. Le modifiche non possono essere effettuate se rimangono meno di 30 giorni prima della partenza. Si applicano le condizioni di cancellazione e modifica della compagnia aerea utilizzata nei tour con voli programmati. La tassa di servizio non è rimborsabile. Le disposizioni e le fasce di date nell'articolo 12.1 sono valide per i servizi diversi dai biglietti aerei.

12.2. Nessuna modifica o cancellazione può essere effettuata durante i periodi di prenotazione anticipata, tour promozionali, festività pubbliche, feste religiose e nazionali.

12.3. Nel caso in cui un partecipante invii una notifica di cancellazione meno di trenta giorni prima dell'inizio di un pacchetto turistico a causa di una situazione o forza maggiore che il partecipante non può prevedere e prevenire, nonostante tutta la dovuta diligenza e documentando la situazione, le tasse dovute verranno pagate, ad eccezione delle spese derivanti da commissioni e simili obblighi legali, così come le spese pagate a terzi, che possono essere documentate e non rimborsabili, l'importo pagato dal partecipante verrà restituito senza alcuna detrazione. I partecipanti che partecipano al tour, oltre al partecipante che ha subito questa forza maggiore, non possono beneficiare delle disposizioni di questo articolo.

12.4. Il rimborso da effettuarsi in conformità a questo articolo deve essere effettuato dalla data di ricezione da parte di TT TRAVEL della notifica di cessazione del contratto. Oppure l'agente, deve essere trasferito al partecipante entro quattordici giorni dalla data di ricezione.

Clausola 13 - Forza Maggiore

13.1. Disastri naturali, condizioni meteorologiche avverse, ostacoli stradali, scioperi, attacchi terroristici, disordini civili, guerra, possibilità di guerra, possibilità di quarantena, problemi tecnici imprevisti, ritardi aerei sono riconosciuti da entrambe le parti come forza maggiore se impediscono l'inizio o la continuazione del viaggio. Se queste circostanze di forza maggiore sono riconosciute dalle ambasciate o dalle autorità competenti del rispettivo paese, le condizioni per la cancellazione e il rimborso dei biglietti aerei e degli hotel alla luce di questa dichiarazione sono valide. In questo processo, TT TRAVEL e i suoi partner non possono essere ritenuti responsabili per le perdite derivanti dal mancato adempimento del contratto.

13.2. Il Membro è obbligato a fornire a TT TRAVEL qualsiasi rapporto o documento ricevuto dalle autorità riguardante le circostanze di forza maggiore a lui/o. I membri che non possono documentare eventi di forza maggiore entro il termine richiesto, o che non li documentano completamente, non possono fare alcuna richiesta a TT TRAVEL o ai suoi partner.

Clausola 14 - Assicurazione di viaggio obbligatoria

TT TRAVEL o il suo agente hanno assicurato le loro obbligazioni derivanti dal mancato fornire i servizi che hanno assunto nell'ambito del viaggio pacchetto, inclusa la bancarotta dell'agenzia, secondo le condizioni speciali e generali dell'assicurazione di viaggio pacchetto obbligatoria. Questa polizza è stata trasferita al Partecipante nell'Annex al Contratto. Si ricorda al Partecipante che possono essere assicurati per coprire il costo del ritorno al proprio punto di origine in caso di infortunio e malattia, nonché danni e spese mediche derivanti da tutti i tipi di incidenti, fino al limite della polizza.

Articolo 15 - Mezzi di trasporto e sistemazione

15.1. TT RAVEL, o il suo partner, è un intermediario tra la compagnia aerea e i passeggeri ed è soggetto al Protocollo dell'Aia del 28/09/1955. Gli orari di partenza per aerei, autobus, navi, imbarcazioni, treni e altri mezzi di trasporto indicati nell'itinerario sono preparati in conformità con i programmi ufficiali delle relative organizzazioni. Le modifiche a queste date, le variazioni di date e tutte le modifiche correlate e i ritardi del programma sono a discrezione di TT RAVEL o del suo partner, e questi eventi vengono valutati in conformità con le norme della legislazione internazionale sul trasporto aereo, trattati internazionali e altre leggi sul trasporto. Per le questioni non coperte da questo accordo, si applicano le disposizioni della legislazione attuale pertinente, IATA, altri trattati, norme di diritto dei trasporti, convenzioni internazionali di cui la Turchia è parte, nonché le disposizioni di contratti, accordi e altri atti giuridici che disciplinano l'attività delle compagnie di trasporto, in conformità con le norme della legislazione internazionale sul trasporto aereo.

15.2. TT TRAVEL e i suoi partner non sono responsabili per malfunzionamenti, incidenti e perdite che possono derivare da eventi che si verificano contro la loro volontà nei mezzi di trasporto e nelle strutture ricettive e per problemi che possono sorgere a causa di: eventi politici, scioperi, cambiamenti nelle relazioni internazionali, terrorismo, TT TRAVEL e i suoi partner non sono nemmeno responsabili per il fatto che il contratto non possa essere eseguito o correttamente a causa di motivi straordinari e di forza maggiore, come movimenti sociali, possibilità di guerra, disastri naturali, condizioni meteorologiche avverse, nebbia e problemi tecnici imprevisti causati dal partecipante.

15.3. Gli orari di partenza possono essere soggetti a cambiamento prima della partenza: qualsiasi modifica di orario deve essere confermata 48 ore prima della data di partenza. I passeggeri hanno acquistato il tour sapendo che l'orario di partenza potrebbe cambiare. I passeggeri devono richiedere conferma a TT TRAVEL e ai suoi partner 48 ore prima della data di viaggio e devono essere presenti a destinazione all'ora specificata, altrimenti TT TRAVEL e i suoi partner non possono essere ritenuti responsabili. TT TRAVEL e i suoi partner devono informare i loro passeggeri delle modifiche al programma e al punto di incontro il prima possibile, non appena ricevono un messaggio riguardo al cambiamento.

15.4. A parte l'alloggio specificato nel programma del tour, i pasti aggiuntivi, le bevande e i servizi non specificati che verranno presi durante il viaggio e all'hotel sono a carico del partecipante. Inoltre, il partecipante paga per pasti aggiuntivi, bevande e servizi non programma durante il viaggio e all'hotel, ad eccezione dell'alloggio specificato nel programma del tour, che deve essere a carico dei turisti in conformità con le leggi del paese visitato.

15.5. TT TRAVEL e il suo partner non sono responsabili per danni, perdite e perdite subiti dai partecipanti nei luoghi visitati e nei luoghi di soggiorno in tempo, all'inizio e alla fine del viaggio.

15.6. Gli sconti per bambini si applicano quando i bambini condividono una stanza con i genitori come 3° o 4° persona. Tuttavia, se occupano un letto in hotel e un posto in aereo, verrà addebitato il prezzo intero.

15.7. I tour in città e i tour aggiuntivi possono essere organizzati in altri giorni rispetto a quelli indicati nel programma, a condizione che il contenuto non cambi. I prezzi per i tour aggiuntivi possono variare a seconda del contenuto e del numero di partecipanti. I tour potrebbero non essere implementati a causa delle condizioni meteorologiche o situazioni di forza maggiore, nel qual caso TT TRAVEL offrirà l'alternativa più adatta. Incontri con passeggeri al di fuori dei punti di partenza dichiarati non vengono effettuati. Gli autobus non offrono garanzie di assegnazione dei posti.

15.8. I diritti bagaglio dei partecipanti sono determinati in conformità con i limiti stabiliti per il mezzo di trasporto utilizzato. Per i bagagli che superano i limiti dichiarati, il partecipante paga una tariffa aggiuntiva addebitata dalla compagnia di trasporto.

15.9 In caso di smarrimento e/o danneggiamento del bagaglio che può verificarsi durante i voli all'interno di un pacchetto di viaggio acquistato da TT TRAVEL o dal suo partner, si applicano le regole stabilite dalla compagnia aerea, TT TRAVEL o il suo partner non si assumono alcuna responsabilità.

15.10 I partecipanti sono responsabili della sicurezza dei loro soldi, gioielli, beni di valore, documenti importanti, e in caso di smarrimento, danneggiamento o furto, il partecipante è interamente responsabile di ciò. I veicoli sono soggetti alle regole per il trasporto bagagli stabilite dalle organizzazioni relative e/o ufficiali. Il partecipante è responsabile delle sanzioni derivanti dalla violazione delle regole, e TT TRAVEL o il suo partner non sono responsabili.

15.11 Il Partecipante è responsabile del bagaglio e degli effetti personali a ogni fase del viaggio, ad eccezione dei voli inclusi nel pacchetto di viaggio.

15.13 TT TRAVEL o il suo partner non possono essere ritenuti responsabili per le spese sostenute in relazione a beni di valore e documenti come passaporti, carte d'identità, biglietti aerei, ecc. smarriti durante il viaggio.

Articolo 16 - Visto.

I partecipanti sono responsabili per l'ottenimento dei visti richiesti per i viaggi all'estero. Se TT TRAVEL e i suoi partner vengono richiesti di seguire la procedura per ottenere un visto, TT TRAVEL e i suoi partner sono solo intermediari nelle procedure di visto e non sono responsabili se il visto non viene emesso dai consolati, a condizione che si abbia un passaporto valido per almeno 6 mesi e che i documenti richiesti siano presentati almeno 16 giorni prima della data di partenza del tour con il pagamento di una tassa per il visto e una tassa di servizio, che è a carico dei partecipanti. La data e il contenuto del visto ricevuto da TT TRAVEL e i suoi partner devono essere controllati dal partecipante per eventuali ritardi e carenze documentate. Qualsiasi variazione delle tasse per il visto prima della data di partenza del tour sarà riflessa ai partecipanti e la differenza verrà addebitata. Al momento della richiesta di un visto, se necessario, è possibile contattare i consolati di altri paesi che sono membri dell'accordo di Schengen, di cui il paese di viaggio è parte, questo viene fatto nell'interesse dei partecipanti per una positiva conclusione delle procedure di visto. In caso di non ricezione di un visto, si applicheranno le condizioni di cancellazione previste nel presente accordo e non sarà effettuato alcun rimborso o compenso diverso da quanto previsto in queste disposizioni. I partecipanti che, per qualsiasi motivo, non sono autorizzati a lasciare la Turchia o non sono autorizzati a entrarvi o nel paese che stanno visitando, anche se hanno ricevuto un visto, non saranno effettuati pagamenti, e TT TRAVEL e i suoi partner non sono responsabili per tale situazione.

Articolo - 17 Per i tour sciistici;

*I bambini da 0 a 5 anni soggiornano gratuitamente, a condizione che non occupino un letto nella stanza. Ai bambini oltre i 6 anni è addebitato il prezzo pieno. I partecipanti con bambini devono essere specificati al momento della prenotazione.

* Le cancellazioni e le modifiche devono essere comunicate almeno 15 giorni in anticipo. Le modifiche saranno effettuate in base alla disponibilità. Le prenotazioni effettuate fino a 15 giorni prima dell'inizio del tour non possono essere annullate o modificate. Altrimenti, il servizio sarà considerato ricevuto.

* La società (agenzia) non è responsabile per le chiusure stradali a causa di condizioni meteorologiche, abbondante nevicate o per qualsiasi altra ragione da parte delle autorità e per i ritardi che possono verificarsi a causa di questo.

Gli ospiti devono completare l'acquisto accettando questi termini.

Clausola 18 - Disposizioni varie

18.1. La durata dei tour è indicata in giorni di calendario. I giorni di inizio e fine determinano il numero di giorni di tour, indipendentemente dall'ora del giorno.

18.2. Per quanto riguarda le formalità doganali, i passeggeri sono tenuti a portare i loro passaporti e carte d'identità quando entrano ed escono. I partecipanti sono responsabili per eventuali problemi derivanti dalla mancanza di un passaporto, così come per eventuali ritardi e cancellazioni a causa di questo. In tal caso, il partecipante perde tutti i diritti relativi al viaggio.

18.3. I genitori dei passeggeri di età inferiore ai 18 anni che partecipano al tour sono tenuti ad avere e presentare i loro documenti legali.

18.4. Il dovere di un consumatore coscienzioso è la notifica scritta da parte dei Partecipanti della persona autorizzata durante la fornitura del servizio. L'uso del servizio da parte del Membro prima della fine del servizio in caso di reclamo eliminerà il diritto al risarcimento, come la sostituzione del servizio e il rimborso del prezzo associato alle questioni oggetto di contestazione.

18.5. Questo accordo è stato redatto per determinare l'ambito dei servizi da fornire al partecipante, non sostituisce la fattura e la ricevuta, né implica che la tassa per il tour sia stata pagata.

18.6. Si presume che le persone che parteciperanno al viaggio specificato nell'accordo abbiano letto, compreso e accettato gli articoli dell'accordo, anche se le procedure di registrazione sono state effettuate e firmate da qualcun altro.

18.7. Questo accordo è redatto, concordato e firmato con la libera volontà delle parti e la conoscenza di tutti gli articoli.

Articolo 19 - SERVIZI E PREZZI

 TT Travel fornisce una piattaforma online dove partner commerciali, operatori turistici, proprietari di case e altri fornitori possono pubblicizzare i propri prodotti, servizi, tour e prenotazioni e dove i visitatori del sito web possono effettuare tali prenotazioni. Effettuando un ordine/prenotazione tramite il nostro sito, entri in una relazione contrattuale diretta (legalmente vincolante) con la Società di Viaggio Tavananna LLC. In relazione all'adempimento del tuo ordine/prenotazione, agiamo solo come intermediari tra te e il fornitore, trasmettendo i dettagli del tuo ordine/prenotazione al fornitore pertinente e inviandoti una conferma di prenotazione via e-mail.

I prezzi sul nostro sito web sono molto competitivi. Tutti i prezzi di TT Travel sono offerti per persona, per camera, per unità, per letto, per servizio su tutti i tour, attività, sistemazione e includono IVA e altre tasse e oneri (queste tasse e oneri sono soggetti a variazioni), a meno che non venga diversamente indicato sul sito web o nella email di conferma.

20 - PRENOTAZIONE

20.1. Effettuare una Prenotazione

Per ordinare servizi o prodotti tramite TT Travel , è necessario trovare opzioni disponibili utilizzando il motore di ricerca sul sito.

Effettuando un ordine/prenotazione in conformità con la politica di pagamento per ciascun prodotto: per la conferma immediata dell'ordine/prenotazione, è necessario effettuare un pagamento anticipato;

B ). Il pagamento della tassa di servizio è necessario affinché TT Travel possa offrirti sistemazione, tour medici, servizi MICE , servizi di gruppo, ecc.

Il pagamento anticipato ti viene emesso prima della conferma della prenotazione. Sei obbligato a pagare all'Agenzia di Viaggio Tavananna LLC il costo dei beni/servizi ordinati da te e, se necessario, le imposte o i servizi aggiuntivi. Il tuo ordine è confermato quando:

Il tuo pagamento con carta di credito o debito viene accettato da TT Travel , l'operatore di questo sito;

B ). Ricevi una conferma della prenotazione da TT Travel .

20.2. Pagamento della prenotazione

TT Travel tratterrà un deposito di servizio o tassa di servizio per la conferma immediata della prenotazione quando prenoti servizi di viaggio o sistemazione tramite il sito.

Tutti i pagamenti con carta di credito o debito su questo Sito sono elaborati dal sistema GARANTI BANK e sono 100% sicuri. Accettiamo Visa , Visa Electron , MasterCard . Tutti i pagamenti vengono effettuati in dollari ($) o euro (€) al tasso applicabile nel giorno del pagamento. In caso di transazione non riuscita, ci riserviamo il diritto di annullare tutte le servizi non pagati e tutti i voucher diventeranno invalidi.

Tutti i depositi e le tasse di servizio non sono rimborsabili. Nei contratti finali con l'Agenzia di Viaggio Tavananna LLC, l'importo del deposito è preso in considerazione, e paghi la differenza tra il costo totale dei servizi e il deposito versato. Sei anche responsabile per tutti i costi, tasse, oneri, dazi, imposte e altri pagamenti derivanti dall'utilizzo dei prodotti e dei servizi disponibili sul sito. Ti verrà comunicato l'importo del deposito e delle tasse di servizio prima della conferma dell'ordine.

20.3. Pagamento per servizi "su richiesta" e pagamento aggiuntivo per tour

TT Travel accetta i seguenti tipi di pagamenti:

1. Transazione tramite Yapı Kredi Bank : Pagamento tramite sistema 3D sicuro ; carte accettate: Visa , Visa Electron , MasterCard , Maestro ; conto elettronico in dollari statunitensi; costo dei servizi bancari dell'3% dell'importo totale della fattura.

2. bonifico bancario: pagamento in contante/on-line; conto in dollari statunitensi ( USD ) o euro ( EUR ); costi bancari in base alle tariffe della tua banca.

3.Western _ Union / MoneyGram : pagamento in contante; fattura elettronica in dollari statunitensi ( USD ).

4. in contante all'arrivo: previo accordo con il manager dell'Agenzia di Viaggio Tavananna LLC , puoi pagare i servizi in contante all'arrivo e stampare una copia di questo accordo da portare con te in viaggio.

Politica di modifica della prenotazione

In caso di modifica della prenotazione, inclusi il nome dell'ospite, la data di arrivo o partenza, l'importo della fattura per i servizi ordinati, la modifica della categoria della stanza o della classe dell'hotel, la modifica dell'elenco dei servizi, ecc. , TT Travel ti addebiterà l'importo indicato di seguito.

Servizio

Le prenotazioni possono essere annullate solo via e-mail o tramite notifica scritta inviata per posta certificata a TT Travel. Se la notifica scritta viene ricevuta prima della data di arrivo/inizio del viaggio, TT Travel accetterà la cancellazione secondo questi termini e condizioni:

la tassa di cancellazione non è rimborsabile.

Non oltre la data di inizio del tour, la cancellazione è considerata (l'importo totale sarà addebitato sulla tua carta di credito)

            Giorni prima della data del tour

            Penale, euro/dollaro

•            Tour-Excursions-Eventi (conferma immediata e su richiesta) 7 giorni o più = gratuito

            7–4 giorni = %30 dell'importo

            4–1 giorni prima del tour =%50 dell'importo

            Ultime 24 ore prima dell'inizio dell'escursione o dell'ordine = % 100 dell'importo totale

•            Trasferimenti 7 giorni o più = gratuito

            7–4 giorni = %30 dell'importo

            4–1 giorni prima del tour =%50 dell'importo

            Ultime 24 ore prima dell'inizio dell'escursione o ordine = % 100 dell'importo totale

•            Alloggio per 1-9 persone. 7 giorni o più = gratuito

            7-4 giorni = %30 dell'importo

            4-1 giorni prima del tour =% 50 dell'importo

            Ultime 24 ore prima dell'inizio dell'escursione o dell'ordine = % 100 dell'importo totale

•            Alloggio per 10 o più persone. 10 giorni o più = gratuito

            10–4 giorni = %30 dell'importo

            4–1 giorni prima del tour =%50 dell'importo

            Ultime 24 ore prima dell'inizio dell'escursione o dell'ordine = % 100 dell'importo totale

Ho letto, compreso e accettato questo accordo, così come il contenuto dei volantini, la distribuzione delle tasse e spese per il tour organizzato a nome del destinatario (dei destinatari).

Contratto di Vendita a Distanza

ARTICOLO 1 - PARTI

VENDITORE

Nome : TAVANANNA TRAVEL - DOĞRUER SEYAHAT TOURISM LLC.

Indirizzo Piazza Turgut Ozal No.: 18/4 - P.K. 50180 Goreme Nevsehir/Cappadocia/Turchia

Telefono : +90 530 155 32 51

Email : info@tavanannatravel.com           

ACQUIRENTE

Nome e cognome:

Indirizzo

Telefono

Email

ARTICOLO 2 - Oggetto e Campo di Applicazione del Trattato

Questo Contratto di Vendita a Distanza (d’ora in avanti denominato "contratto") è stato redatto in conformità con la Legge sulla Protezione dei Consumatori e il Regolamento sui Contratti a Distanza. Le parti di questo contratto accettano e dichiarano di conoscere e comprendere i loro obblighi e responsabilità derivanti dalla Legge sulla Protezione dei Consumatori e dal Regolamento sui Contratti a Distanza ai sensi di questo contratto. L'oggetto di questo contratto è la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti in conformità con le disposizioni della Legge sulla Protezione dei Consumatori e il Regolamento sui Contratti a Distanza in relazione alla vendita e alla consegna di beni / servizi con la qualifica specificata nel contratto, che l'acquirente ha ordinato elettronicamente per l'acquisto dei prodotti del venditore tramite il sito https:// tttravelturkey.com / di proprietà di TT TRAVEL o nomi di dominio associati al servizio fornito.

ARTICOLO 3 - RAPPRESENTAZIONI E OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

L'acquirente dichiara di aver letto le informazioni preliminari pubblicate dal venditore (che è TT TRAVEL) riguardanti le principali caratteristiche, il prezzo di vendita, il metodo di pagamento e la consegna dei beni oggetto del contratto sul sito, e di aver fornito la necessaria conferma via email. Gli acquirenti possono presentare le loro richieste e reclami come consumatori attraverso i canali elencati nelle informazioni di contatto del venditore sopra.

Confermando elettronicamente questo contratto e il modulo di informazioni preliminari, l'Acquirente conferma di aver ricevuto l'indirizzo, le principali caratteristiche dei prodotti ordinati, il prezzo dei prodotti, comprese le tasse, le informazioni di pagamento e consegna, che il venditore deve fornire al consumatore prima di entrare in contratti a distanza.

Prima di ricevere i Beni / Servizi che sono oggetto del contratto, l'Acquirente ispezionerà i beni / servizi oggetto del contratto per incoerenze , ecc.

ARTICOLO 4 - RAPPRESENTAZIONI E OBBLIGHI DEL VENDITORE

Il venditore è responsabile per fornire i beni / servizi che sono oggetto del contratto all'acquirente in conformità con la legislazione sulla protezione dei diritti dei consumatori, in integrità, completezza, in conformità con le qualifiche specificate nell'ordine, e con documenti di garanzia e manuali dell'utente, se presenti. Se il venditore non può fornire i beni che sono oggetto del contratto entro il periodo specificato a causa di forza maggiore o circostanze straordinarie che impediscono il trasporto, il venditore è obbligato a notificare l'acquirente il prima possibile. Se i beni / servizi che sono oggetto del contratto sono forniti a una persona che non è un acquirente, il venditore non può essere ritenuto responsabile per il fatto che la persona a cui i beni sono forniti non li accetta.

ARTICOLO 9 - CASI IN CUI NON PUÒ ESSERE ESERCITATO IL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:

a ) fino alla scadenza del diritto di recesso dal contratto di servizio, quando l'esecuzione del servizio inizia con il consenso dell'acquirente.

b ) contratti per beni i cui prezzi sono determinati su borse valori o altri mercati organizzati

c ) Contratti per la fornitura di beni preparati in base ai desideri del consumatore o che soddisfano chiaramente le sue esigenze personali, ma che non sono idonei al reso alla data di scadenza.

d ) Contratti relativi a servizi eseguiti istantaneamente in un ambiente elettronico e contratti relativi a beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore.

ARTICOLO 10 - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

a) Se l'acquirente ha un problema con il venditore nel caso in cui il venditore non può risolvere il problema, può presentare richiesta al Comitato di Arbitrato per i Consumatori del luogo di acquisto dei beni o del luogo di residenza.

ARTICOLO 11 - PREZZO DEI BENI/SERVIZI

Il prezzo in contante o rateale di un bene/servizio è il prezzo inclusa nel modulo d'ordine insieme al prezzo di pagamento anticipato, il campione di fattura inviata via email alla fine dell'ordine, e la fattura fornita al cliente con il prodotto.

ARTICOLO 12 - INADEMPIMENTO E CONSEGUENZE LEGALI

In caso di inadempimento da parte dell'acquirente degli obblighi previsti nelle transazioni con carta di credito, l'acquirente paga gli interessi ed è responsabile nei confronti della banca ai sensi del contratto di carta di credito concluso con la banca emittente della carta. In questo caso, la banca pertinente può ricorrere a rimedi legali; può richiedere all'acquirente di pagare i costi e le spese legali, e in ogni caso, se l'acquirente inadempiente sul debito, si impegna a risarcire i danni e le perdite sostenuti dal venditore a causa del ritardo nel pagamento del debito.

ARTICOLO 12 - Notifica e Accordo di Prova

Tutta la corrispondenza tra le parti ai sensi di questo accordo avviene via e-mail, ad eccezione dei casi obbligatori elencati nella legislazione. L'Acquirente accetta, dichiara e si impegna che le informazioni elettroniche e i registri informatici memorizzati nel proprio database e nei server siano vincolanti, conclusivi ed esclusivi come prova nei contenziosi che possono sorgere in relazione al contratto, e che questo articolo è un documento probatorio nel contesto dell'articolo 193 del Codice di Procedura Civile.

ARTICOLO 13 - DATA DI ENTRATA IN VIGORE

Questo Contratto, composto da 13 (tredici) clausole, è stato letto dalle parti, concluso ed è entrato in vigore immediatamente a seguito dell'approvazione elettronica da parte dell'acquirente.