Договор за продажба и условия за плащане

4.1. Tavananna Travel- Dogruer Seyahat Tourism LLC , (наричан в този текст "TT TRAVEL". При регистрация за турове, цената трябва да бъде заплатена в пълния размер.

4.2. При плащане в чужда валута, посочена като цената на тура, се прилага валутният курс, определен от TT TRAVEL на деня на плащането.

4.3. TT TRAVEL може да приложи промоционални цени за определени пътувания и хотелски категории, както прецени за необходимо, за да елиминира риска от неизпълнение на някои пътувания, които не достигат целевото участие. Тази специална ситуация не дава право на отстъпка на клиенти, които вече са се регистрирали за същия тур.

Клауза 5 - Промяна на цената в случай на следните условия:

TT TRAVEL или неговите партньори могат да променят цената, уведомявайки участниците в писмен вид или чрез постоянна система за съхранение на данни не по-малко от 20 дни преди датата на заминаване на тура и специфицирайки как е изчислена тази промяна;

5.1. За турове, при които цената на услугите е определена в чужда валута, ако промяната в цената е резултат от необичайни изменения в валутния курс.

5.2. Ако промяната в цената е в резултат на необичайни изменения в цената на горивото.

5.3. Промени в цената, резултат от повишаване на данъци, такси, такси и подобни такси, налагани на места като пристанища и летища.

Член 6. Информация преди пътуването

TT TRAVEL или неговите партньори трябва да информират участника поне 24 часа преди началото на вътрешните турове и 48 часа преди началото на международните турове. Тази информация не е обвързваща, освен ако информацията в брошурата или договора, предоставен на участника, не е променена.

Клауза 7 - Изменение на съществени елементи от договора

7.1. В случай на промяна в един от основните елементи на договора участникът може да приеме тази промяна или алтернативен тур, предложен от TT TRAVEL или неговия посредник.

7.2. Значителни промени, направени от TT TRAVEL или неговия партньор в съдържанието на договора преди началото на пакетния тур по причини, не произтичащи от участника, и други промени в цената, с изключение на промените в цената, направени по причините, посочени в член 4 от този документ, се считат за промяна в условията на договорите.

7.3. TT TRAVEL и неговите партньори трябва незабавно да уведомят участника за всяка съществена промяна в договора и нейните последици за цената.

7.4. В случай на промяна в един от основните елементи на договора, участникът може да приеме тази промяна или да участва в друг пакетен тур с равна или по-висока стойност, предлаган от TT TRAVEL или неговите партньори без допълнителни такси, или може да участва в пакетен тур с по-ниска стойност, при условие че разликата в цената ще бъде възстановена на него, при условие че той/тя извести TT TRAVEL или неговия партньор в писмен вид или чрез постоянна система за съхранение на данни, че не приема промяната.

7.5. В случай на отказ от договора, TT TRAVEL или неговия партньор трябва да възстановят цялата сума, заплатена от участника, не по-късно от четиринадесет дни без никакво удържане от датата на получаване на известието за отказ от договора.

Клауза 8 - Отмяна на всички турове

8.1. В случай че TT TRAVEL или неговият партньор отмени тур преди началото на всички турове по причина, която не е вина на участника, участникът може да упражни правата, предоставени му в член 7.4.

8.2. В случай на отмяна на пакетен тур поради недостатъчен брой участници, предвиден за организиране на пакетния тур, както и в други случаи, изброени в параграф 10 от настоящото споразумение, TT TRAVEL или неговият партньор не носи отговорност за загубите, произтичащи от неизпълнение на договора.

Клауза 9 - Непълно изпълнение на договора и отговорност

9.1. Участникът е длъжен незабавно да уведоми независимия доставчик на услуги или TT TRAVEL или неговия партньор за всякакви недостатъци, възникнали по време на изпълнението на договора. След получаване на такова уведомление, TT TRAVEL ще прояви дължимата старание, за да отстрани недостатъка.

9.2. Ако бъде установено, че TT TRAVEL или неговият партньор е пропуснал или няма да изпълни важна задължение след започване на пакета, TT TRAVEL или неговият партньор трябва да предложат еквивалентни алтернативни мерки, които не налагат допълнителни разходи на участника, за да продължи пакета и да компенсира участника за разликата между услугите, предложени на участника и предлаганите услуги.

9.3. Участникът може да се откаже от договора, без да приема алтернативното споразумение. В случай на отказ от договора, TT TRAVEL или неговият партньор губят правото да искат възнаграждение и извършените плащания ще бъдат върнати на участника не по-късно от четиринадесет дни от датата на отказ от договора. Все пак, TT TRAVEL или неговият партньор може да изиска от участника да плати за условията на тура, които е изпълнил до настоящия момент, в размера, в който участникът е използвал услугата.

Клауза 10 - Отказ от отговорност

TT TRAVEL и неговите партньори не носят отговорност за вреди, произтичащи от неизпълнение на договора като общо или правилно, ако нарушението на договора е причинено от следните обстоятелства:

10.1. Вината на участника.

10.2. Неочаквано и неизбежно поведение на трета страна, която не участва в изпълнението на договора.

10.3. Наличие на обстоятелства, представляващи сила majeure.

10.4. Случки, които TT TRAVEL и неговите партньори или независим доставчик на услуги не могат да предвидят и предотвратят, въпреки проявеното дължимо старание.

10.5. Пакетният тур е отменен поради недостатъка на минимален брой участници, предвиден за организиране на пакетния тур, като отмененото е уведомено на участника в писмен вид или чрез постоянен носител на данни най-малко седем дни преди започването на пакетния тур.

Клауза 11 - Прехвърляне на договора

11.1. Ако участникът не може да продължи пакетния тур, участникът може да прехвърли договора на трето лице, което изпълнява всички условия, приложими за пакетния тур, уведомявайки TT TRAVEL и неговите партньори в писмен вид или по електронна поща не по-късно от седем дни преди началото на тура.

11.2. Прехвърлящата страна и получателят на договора за пакетно пътуване са солидарно отговорни пред TT TRAVEL и неговия партньор за плащането на остатъка и всички допълнителни разходи, произтичащи във връзка с посоченото прехвърляне, както и таксата за промяна на самолета и/или всякакъв вид транспортно средство.

Клауза 12 - Условия за прекратяване и отмяна на договора

12.1. Във всички програми за пътуване, участникът ще получи пълно възстановяване на платената такса, с изключение на разходите, произтичащи от данъци, такси и подобни законови задължения, които подлежат на плащане при отмяна на тура по вина на купувача до 30 дни преди началото на тура. За отмяна, направена между 30 и 15 дни преди началото на тура, участникът ще получи възстановяване в размер на 30% от общата стойност на тура, с изключение на разходите, произтичащи от задължителни данъци, такси и подобни законови задължения. Ако платената сума от участника до този момент е по-малка от 50%, той/тя ще бъде таксуван с разликата. Ако отмените тура по-малко от 15 дни преди началото на тура, пълната цена на тура няма да бъде възстановена.

12.2. Ако заявката за виза е подадена преди искането на участника за отмяна на пътуването, таксата за виза няма да бъде възстановена.

12.1. За чартерни програми с частни полети, промяната на дати може да се извърши не по-късно от 30 дни преди началото на тура. Промени не могат да се правят, ако остават по-малко от 30 дни до заминаването. Условията за отмяна и промяна за авиокомпанията, използвана по време на туровете с редовни полети, важат. Таксата за услугите не подлежи на възстановяване. Разпоредбите и времевите рамки в Член 12.1 важат и за услуги, различни от самолетни билети.

12.2. Не могат да се правят промени или отмени по време на периоди на ранно резервиране, промоционални турове, официални празници, религиозни и национални празници.

12.3. В случай че участникът подаде уведомление за отмяна по-малко от тридесет дни преди началото на пакетен тур поради ситуация или сила majeure, която участникът не може да предвиди и предотврати, въпреки дължимата старание и документиране на ситуацията, задължителните данъци, освен разходите, произтичащи от такси и подобни законови задължения, както и таксите, платени на трети страни, които могат да бъдат документирани и не подлежат на възстановяване, платената от участника сума се връща на него без никакви удръжки. Участниците, участващи в тура, различен от участника, който е изпитал тази сила majeure, не могат да се възползват от разпоредбите на тази статия.

12.4. Възстановяването, което се извършва в съответствие с тази статия, трябва да бъде направено от датата на получаване от TT TRAVEL на уведомлението за прекратяване на договора. Или агентът, трябва да бъде прехвърлено на участника в рамките на четиринадесет дни от датата на получаването.

Клауза 13 - Сила majeure

13.1. Природни бедствия, неблагоприятни метеорологични условия, препятствия по пътищата, стачки, терористични атаки, граждански размирици, война, възможност за война, възможност за карантина, непредвидени технически проблеми, закъснения на самолетите се признават от двете страни като сила majeure, ако те предотвратяват началото или продължението на пътуването. Ако тези обстоятелства, представляващи сила majeure, бъдат признати от посолствата или официалните власти на съответната страна, условията за отмяна и възстановяване на самолетни билети и хотели в светлината на това заявление важат. В този процес, TT TRAVEL и неговите партньори не могат да бъдат държани отговорни за загуби, произтичащи от неизпълнение на договора.

13.2. Членът е длъжен да предостави на TT TRAVEL всеки доклад или документ, получен от властите относно обстоятелства, представляващи сила majeure, свързани с него/нея. Членовете, които не могат да документират събития, представляващи сила majeure в рамките на поисканите срокове, или които не ги документират напълно, не могат да предявят искове към TT TRAVEL или неговите партньори.

Клауза 14 - Задължителна туристическа застраховка

TT TRAVEL или неговият агент е застраховал задълженията си, произтичащи от неизпълнението на услугите, които е поел в рамките на пакетното пътуване, включително фалит на агенцията, по специалните и общите условия на задължителната застраховка на пакетните пътувания. Този Сертификат за полицата бе предаден на Участника в приложението към Споразумението. Участникът беше напомнен, че могат да бъдат застраховани за покриване на разходите за връщане до точката на произход в случай на инцидент и болест, както и за щети и медицински разходи, произтичащи от всякакви инциденти, до лимита на полицата.

Член 15 - Средства за транспорт и настаняване

15.1. TT RAVEL или неговият партньор е посредник между авиокомпанията и пътниците и подлежи на Хагската протокол от 09/28/1955. Времето на тръгване на самолети, автобуси, кораби, лодки, влакове и други средства за транспорт, посочени в маршрута, е подготвено в съответствие с официалните разписания на съответните организации. Промени в тези дати, промени в датите и всички свързани промени и забавяния в програмата са по преценка на TT RAVEL или неговия партньор, и тези събития се оценяват в съответствие с правилата на международното въздушно транспортно законодателство, международните договори и друго транспортно законодателство. За въпросите, не урегулирани от настоящото споразумение, се прилагат разпоредбите на съответното действащо законодателство, IATA, други конвенции, правила на транспортното право, международни конвенции, на които Турция е страна, както и разпоредбите на договорите, споразуменията и другите правни актове, урегулиращи дейността на транспортните компании, в съответствие с правилата на международното въздушно транспортно законодателство.

15.2. TT TRAVEL и неговите партньори не носят отговорност за всякакви неизправности, инциденти и загуби, които могат да произтекат в резултат на събития, които се случват против волята им в средствата за транспорт и настаняване и проблеми, които могат да възникнат поради: политически събития, стачки, промени в международните отношения, тероризъм, TT TRAVEL и неговите партньори също не носят отговорност за факта, че договорът не може да бъде изпълнен изцяло или правилно поради извънредни и форсмажорни основания, като социални движения, вероятност за война, природни бедствия, неблагоприятни метеорологични условия, мъгла и непредвидими технически проблеми, причинени от участника.

15.3. Времето на тръгване подлежи на промяна преди заминаване: всяка промяна на времето трябва да бъде потвърдена 48 часа преди датата на заминаване. Пътниците, които закупиха тура, знаят, че времето на заминаване може да се промени. Пътниците трябва да поискат потвърждение от TT TRAVEL и неговия партньор 48 часа преди датата на пътуването и трябва да бъдат на посоченото място навреме, в противен случай TT TRAVEL и неговият партньор не могат да носят отговорност. TT TRAVEL и неговият партньор трябва да уведомят пътниците за промени в графика и мястото на срещата възможно най-скоро, веднага щом получат съобщение за промяната.

15.4. С изключение на настаняването, посочено в програмата за тура, допълнителните хранения, напитки и неуточнени услуги, които ще се вземат по време на пътуването и в хотелa, се плащат от участника. Освен това, участникът плаща за допълнителни хранения, напитки и услуги, които не са в програмата, по време на пътуването и в хотела, с изключение на настаняването, посочено в програмата за тура, което трябва да бъде таксувано на туристите в съответствие с законите на посетената страна.

15.5. TT TRAVEL и неговият партньор не носят отговорност за щети, загуби и загуби, понесени от участниците на посетените места и места на настаняване навреме, в началото и в края на пътуването.

15.6. Отстъпки за деца важат, когато деца споделят стая с родителите си като 3-ти или 4-ти човек. Въпреки това, ако те заемат легло в хотела и място на самолета, ще бъде начислена пълна цена.

15.7. Градски турове и допълнителни турове могат да бъдат организирани в други дни, различни от посочените в програмата, при условие че съдържанието не се променя. Цените за допълнителни турове може да варират в зависимост от съдържанието и броя на участниците. Туровете може да не се провеждат поради метеорологични условия или принудителни ситуации, в такива случаи TT TRAVEL ще предложи най-подходящата алтернатива. Срещи на пътниците извън обявените точки на заминаване не се извършват. Автобусите не предлагат гаранции за номер на място.

15.8. Правата на багаж на участниците се определят в съответствие с лимитите, определени за използваното транспортно средство. За багаж, надхвърлящ посочените ограничения, участникът плаща допълнителна такса, начислявана от транспортната компания.

15.9. В случай на загуба и/или щета на багажа, които могат да се случат по време на полетите в рамките на пакетно пътуване, закупено от TT TRAVEL или неговия партньор, важат правилата, установени от авиокомпанията, TT TRAVEL или неговия партньор не носят отговорност.

15.10. Участниците са отговорни за сигурността на парите, бижутата, ценностите, важните документи, и в случай на загуба, повреда или кражба, участникът е напълно отговорен за това. Превозните средства подлежат на правилата за превоз на багажа, установени от съответните и/или официални организации. Участникът носи отговорност за санкциите, възникващи в случай на нарушение на правилата, а TT TRAVEL или неговият партньор не носят отговорност.

15.11. Участникът носи отговорност за багажа и личните вещи на всяка стъпка от пътуването, с изключение на полетите, включени в пакетното пътуване.

15.13. TT TRAVEL или неговият партньор не могат да бъдат държани отговорни за разходи, произтичащи от ценности и документи, като паспорти, лични карти, самолетни билети и др., загубени по време на пътуването.

Член 16 - Виза.

Участниците са отговорни за самостоятелното получаване на визите, необходими за чуждестранно пътуване. Ако TT TRAVEL и неговите партньори бъдат помолени да проследят процедурата за получаване на виза, TT TRAVEL и неговите партньори единствено функционират като посредник в визовите процедури и не носят отговорност, ако виза не бъде издадена от консулствата, при условие че имате паспорт, валиден най-малко 6 месеца, и необходимите документи са подадени най-малко 16 дни преди датата на заминаване на тура с плащането на таксата за виза и такса за услуга, които се заплащат от участниците. Датата и съдържанието на визата, получена от TT TRAVEL и неговите партньори, трябва да се проверят от участника за закъснения и документирани пропуски. Всяка промяна в таксите за виза преди датата на заминаване на тура ще бъде отразена на участниците и разликата ще бъде таксувана. При кандидатстване за виза, ако е необходимо, можете да се свържете с консулствата на други държави, членки на Шенгенското споразумение, на които страната на пътуване е страна, това се прави в интерес на участниците за положително приключване на визовите процедури. В случай на неполучаване на виза, ще се прилагат условията за отмяна, предвидени в настоящото споразумение и възстановяване или възстановяване други от посочените в тези разпоредби няма да бъде извършено. Участниците, които по каквато и да е причина не могат да напуснат Турция или не им позволява на влизане в нея или страната, до която пътуват, дори и да са получили виза, не получават никакви плащания, а TT TRAVEL и неговият партньор не са отговорни за такава ситуация. Ако участникът твърди, че има виза за страната, до която пътува, или заявява, че сам ще премине през визовите процедури, тогава единствено участникът носи отговорност и не може да прекрати договора, заявявайки, че визовите процедури не са извършени, отговорността ще лежи на него.

Член 17 - За ски турове;

* Деца от 0 до 5 години остават безплатно, при условие че не заемат легло в стаята. Деца над 6 години се таксуват на пълна цена. Участниците с деца трябва да бъдат посочени по време на резервацията.

* Отмяна и промени трябва да бъдат уведомени не по-малко от 15 дни предварително. Промените ще бъдат извършени в зависимост от наличността. Резервации, направени до 15 дни преди началото на тура, не могат да бъдат отменени или променени. В противен случай услугата ще се счита за получена.

* Компанията (агенцията) не носи отговорност за затваряния на пътища поради метеорологични условия, силен снеговалеж или по каквото и да било друго основание от властите и закъснения, които могат да възникнат поради това.

Гостите трябва да завършат покупката, като приемат тези условия.

Клауза 18 - Разни разпоредби

18.1. Продължителността на туровете е посочена в календарни дни. Началните и крайни дни определят броя на дните на тура, независимо от времето на деня.

18.2. Колкото до митническите формалности, пътниците са длъжни да носят паспортите и личните си карти при влизане и излизане. Участниците носят отговорност за всякакви възможни проблеми, произтичащи от липсата на паспорт, а също и за всякакви закъснения и отмени поради това. В този случай участникът губи всички права, свързани с пътуването.

18.3. Родителите на пътници под 18 години, участващи в тура, са задължени да имат и представят своите законни документи.

18.4. Задължението на съвестния потребител е писменото уведомление от участниците на упълномощеното лице по време на предоставяне на услугата. Използването на услугата от участника преди края на услугата в случай на оплакване ще премахне правото на компенсация, като замяна на услугата и възстановяване на цената, свързана с оплакванията.

18.5. Настоящият договор е изготвен, за да определи обхвата на услугите, които ще бъдат предоставени на участника, той не заменя фактурата и разписката, нито означава, че таксата за тура е платена.

18.6. Предполага се, че лицата, които ще участват в пътуването, посочено в договора, са прочели, разбрали и приели статиите от договора, дори ако процедурите за регистрация са извършени и подписани от някой друг.

18.7. Настоящият договор е изготвен, съгласуван и подписан с волята на страните и запознаване с всички статии.

Член 19 - УСЛУГИ И ЦЕНИ

 TT Travel предоставя онлайн платформа, където бизнес партньори, туроператори, собственици на имоти и други доставчици могат да рекламират своите продукти, услуги, турове и резервации, и където посетителите на сайта могат да направят такива резервации. Като направите поръчка/резервация през нашия сайт, вие влизате в директни (валидни) договорни отношения с Тавананна Травел Агенция LLC . Във връзка с изпълнението на вашата поръчка/резервация, ние само действаме като посредник между вас и доставчика, предавайки детайлите на вашата поръчка/резервация на съответния доставчик и изпращайки потвърждение на резервацията по имейл.

Цените на нашия уебсайт са много конкурентоспособни. Всички цени на TT Travel се предлагат на човек, на стая, на единица, на легло, на услуга на всички турове, дейности, настаняване и включват ДДС и други данъци и такси (тези данъци и такси подлежат на промяна), освен ако не е посочено друго на сайта или в имейла за потвърждение.

Член 20 - РЕЗЕРВАЦИЯ

20.1. Направете резервация

За да поръчате услуги или продукти чрез TT Travel, трябва да намерите налични опции, като използвате търсачката на сайта.

Като направите поръчка/резервация, съгласно политиката за плащане за всеки продукт: за незабавно потвърждение на поръчката/резервацията е необходимо да направите предварително плащане;

Б ). Плащането на такса за услуга е необходимо, за да може TT да Travel да ви предложи настаняване, медицински турове, услуги MICE , групови услуги и др.

Предварителното плащане ви се издава преди потвърждаването на резервацията. Вие сте задължени да заплатите на Тавананна Травел Агенция LLC цената на стоките/услугите, поръчани от вас и, ако е необходимо, данъци или допълнителни услуги. Вашата поръчка се потвърдена, когато:

Вашето плащане с кредитна или дебитна карта е прието от TT Travel, оператора на този сайт;

Б ). Получавате потвърждение на резервацията от TT Travel.

20.2. Плащане за резервация

TT Travel ще удържа депозит за услуга или такса за услуга при незабавно потвърждение на резервацията, когато резервирате туристически услуги или настаняване чрез сайта.

Всички плащания с кредитни или дебитни карти на този сайт се обработват от системата на GARANTI BANK и са 100% сигурни. Ние приемаме Visa, Visa Electron, MasterCard. Всички плащания се извършват в долари ($) или евро (€) при курса, приложим на деня на плащането. В случай на неуспешна транзакция, запазваме правото да отменим всички неплатени услуги и всички ваучери ще станат невалидни.

Всички депозити и такси за услуги не подлежат на възстановяване. В окончателните договори с Тавананна Травел Агенция LLC, размерът на депозита се взема предвид и вие заплащате разликата между общата стойност на услугите и платения депозит. Вие също сте отговорни за всички разходи, такси, такси и други плащания, произтичащи във връзка с използването на продуктите и услугите, налични на сайта. Ще бъдете уведомени за сумата на депозита и таксите за услуги преди потвърждаването на поръчката.

20.3. Плащане за услуги "по заявка" и допълнително плащане за турове

TT Travel приема следните видове плащания:

1. Трансакция през Yapı Kredi Bank: Плащане чрез 3D система за сигурност; приети карти: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro; електронна сметка в долари; банковите услуги разходи на 3% от общата фактурирана сума.

2. Банков трансфер: кеш/онлайн плащане; сметка в долари (USD) или евро (EUR); банковите услуги в съответствие с тарифите на вашата банка.

3. Western Union / MoneyGram: кешово плащане; електронна фактура в долари (USD).

4. В брой при пристигане: при съгласие с мениджъра на Тавананна Травел Агенция LLC, можете да заплатите за услуги в брой при пристигане и да разпечатате копие от настоящото споразумение, за да го вземете с вас по време на пътуването.

Политика за промяна на резервацията

В случай на промяна в резервацията, включително името на госта, датата на пристигане или заминаване, размера на фактурата за поръчаните услуги, промяна в категорията на стаята или класа на хотела, промяна в списъка на услугите и т.н., TT Travel ще ви начисли сумата, показана по-долу.

Услуга

Резервациите могат да бъдат отменени само по имейл или писмено известие, изпратено с удостоверена поща на TT Travel. Ако писмено известие бъде получено преди датата на пристигане/началото на пътуването, TT Travel ще приеме отмяна в съответствие с тези условия и разпоредби:

таксата за отмяна не се възстановява.

Не по-късно от датата на започване на тура, отмяната се счита (общата сума ще бъде начислена на кредитната ви карта)

            Дни преди датата на тура

            Глоба, евро/долар

•            Турове-Екскурзии-Събития (незабавно потвърждение и по заявка) 7 дни или повече = безплатно

            7–4 дни = %30 от сумата

            4–1 дни преди тура =%50 от сумата

            Последните 24 часа преди началото на екскурзията или поръчката = % 100 от общата сума

•            Трансфери 7 дни или повече = безплатно

            7–4 дни = %30 от сумата

            4–1 дни преди тура =%50 от сумата

            Последните 24 часа преди началото на екскурзията или поръчката = % 100 от общата сума

•            Настаняване за 1-9 души. 7 дни или повече = безплатно

            7-4 дни = %30 от сумата

            4-1 дни преди тура =% 50 от сумата

            Последните 24 часа преди началото на екскурзията или поръчката = % 100 от общата сума

•            Настаняване за 10 или повече души. 10 дни или повече = безплатно

            10–4 дни = %30 от сумата

            4–1 дни преди тура =%50 от сумата

            Последните 24 часа преди началото на екскурзията или поръчката = % 100 от общата сума

Прочел съм, разбрал съм и съм приел настоящото споразумение, както и съдържанието на брошурите, разпределението на таксите и разходите за тура, организиран от името на получател(ите).

Договор за дистанционна продажба

ЧЛЕН 1 - СТРАНИ

ПРОДАВАЧ

Име : TAVANANNA TRAVEL - ДОГРУЕР СЕЯХАТ ТУРИЗЪМ LLC.

Адрес: Квадрат Тургут Озал No.: 18/4 - П.К. 50180 Гьореме Невшехир/Кападокия/Турция

Телефон : +90 530 155 32 51

Имейл : info@tavanannatravel.com           

ПОКУПАТЕЛ

Име - фамилия:

Адрес

Телефон

Имейл

ЧЛЕН 2 - Предмет и обхват на договора

Този Договор за дистанционна продажба (наричан по-долу "договор") е изготвен в съответствие с Закона за защита на потребителите и Регламента относно Дистанционните договори. Страните по този договор приемат и декларират, че знаят и разбират задълженията и отговорностите си, произтичащи от Закона за защита на потребителите и Регламента относно Дистанционните договори по време на този договор. Предметът на този договор е определянето на правата и задълженията на страните в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на потребителите и Регламента относно Дистанционните договори във връзка с продажбата и доставката на стоките/услугите с квалификацията, посочена в договора, които купувачът е поръчал електронно за закупуване на продукти на продавача чрез сайта https://tttravelturkey.com / собственост на TT TRAVEL или домейни, свързани с предоставената услуга.

ЧЛЕН 3 - ДЕКЛАРАЦИИ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОКУПАТЕЛЯ

Купувачът заявява, че е прочел предварителната информация, публикувана от продавача (който е TT TRAVEL) относно основните характеристики, продажната цена, метода на плащане и доставката на стоките, които са предмет на договора на сайта, и е дал необходимото потвърждение по имейл. Купувачите могат да подават своите запитвания и жалби като потребители чрез каналите, изброени в информацията за контакт на продавача по-горе.

Като електронно потвърдява настоящия договор и предварителния информационен формуляр, купувачът потвърдява, че е получил адреса, основните характеристики на поръчаните продукти, цената на продуктите, включително данъци, информация за плащане и доставка, която продавачът трябва да предостави на потребителя преди сключване на дистанционните договори.

Преди получаване на Стоките / Услугите, предмет на договора, купувачът ще провери стоките/услугите, предмет на договора за несъответствия и др.

ЧЛЕН 4 - ДЕКЛАРАЦИИ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПРОДАВАЧА

Продавачът е отговорен за предоставянето на стоките / услугите, предмет на договора на купувача в съответствие с законодателството за защита на правата на потребителите, в цялост, безупречност, в съответствие с квалификациите, посочени в поръчката и с документи за гаранция и ръководства за потребителя, ако има такива. Ако продавачът не може да предостави стоките, предмет на договора в определения срок поради сила majeure или извънредни обстоятелства, възпрепятстващи транспорта, продавачът е задължен да уведомява купувача възможно най-скоро. Ако стоките/услугите, предмет на договора, се предоставят на лице, което не е купувач, продавачът не може да бъде държан отговорен за факта, че лицето, на което са предоставени стоките, не ги приема.

ЧЛЕН 9 - СЛУЧАИ, ПРИ КОИТО ПРАВОТО НА ОТВЛИЧАНЕ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ УПРАЖНЕНО

Правото на отвличане не може да се упражни в следните случаи:

a) до изтичането на правото да се откаже от договора за услуга, когато изпълнението на услугата започва с съгласието на купувача.

b) договори за стоки, чиито цени са определени на фондовите борси или на други организирани пазари

c) Договори за предоставяне на стоки, които са подготвени в съответствие с желанията на потребителя или изрично задоволяват личните му нужди, но не са подходящи за връщане след изтичането на срока.

d) Договори, свързващи се с услуги, изпълнени мигновено в електронна среда и договори, свързващи се с нематериални стоки, доставени мигновено на потребителя.

ЧЛЕН 10 - РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

a) Ако купувачът има проблем с продавача, в случай че продавачът не може да реши проблема, той може да подаде искане до Комитета за арбитраж на потребителите на мястото на закупуване на стоките или мястото на пребиваване.

ЧЛЕН 11 - ЦЕНА НА СТОКИТЕ/УСЛУГИ

Кешовата или отложената цена на стоката/услугата е цената, включена във формуляра за поръчка с цената на авансовото плащане, пробна фактура, изпратена в края на поръчката, и фактурата, предоставена на клиента със стоката.

ЧЛЕН 12 - НЕНАПРАВЛЕНИЕ И ЮРИДИЧЕСКИ ПОСЛЕДСТВИЯ

В случай, че купувачът не изпълни задълженията, произтичащи от транзакциите с кредитни карти, купувачът плаща лихва и е задължен към банката в съответствие с договора за кредитна карта, сключен с банката на притежателя на картата. В този случай съответната банка може да прибегне до правни средства; може да поиска от купувача да плати разходите и хонорарите на адвокати, и в какъвто и да е случай, ако купувачът не изпълни задължението, той поема отговорността да плати щетите и загубите, понесени от продавача поради закъснението в плащането на задължението.

ЧЛЕН 12 - Уведомление и споразумение за доказателства

Цялата кореспонденция между страните по този договор се извършва по имейл, с изключение на задължителни случаи, посочени в законодателството. Купувачът приема, декларира и поема задължение, че електронната информация и компютърните записи, съхранявани в собствената му база данни и сървъри, са обвързващи, окончателни и изключителни доказателства в спорове, които могат да възникнат във връзка с договора, и че тази статия е документ за доказателство в контекста на член 193 от Гражданския процесуален кодекс.

ЧЛЕН 13 - ВЛИЯЕ ИЗПЪЛНЕНИЕ

Този Договор, състоящ се от 13 (тринадесет) клаузи, е прочетен от страните, сключен и влязъл в сила незабавно след електронното одобрение от купувача