Försäljningskontrakt och betalningsvillkor

4.1. Tavananna Travel - Dogruer Seyahat Tourism LLC , (kommer att refereras till som "TT TRAVEL" i denna text. Vid registrering för turer måste priset betalas i sin helhet.

4.2. Vid betalning i den utländska valuta som anges som priset för turen tillämpas den växelkurs som fastställts av TT TRAVEL på betalningsdagen.

4.3. TT TRAVEL kan tillämpa kampanjpriser för vissa resor och hotellklassificeringar på dessa resor, som den anser nödvändiga, för att eliminera risken för att inte genomföra vissa resor som inte når måldeltagandet. Denna speciella situation ger inte rätt till rabatt för kunder som redan har registrerat sig för samma tur.

Klausul 5 - Prishöjning vid följande förhållanden:

TT TRAVEL eller dess partners kan ändra priset genom att informera deltagarna skriftligt eller via ett permanent datalagringssystem minst 20 dagar före avresedatumet för turen och ange hur denna förändring beräknas;

5.1. För turer där priserna på tjänster fastställs i utländsk valuta, om prisändringen beror på ovanliga förändringar i växelkursen.

5.2. Om prisändringen beror på ovanliga förändringar i bränslekostnader.

5.3. Prishöjningar som följer av ökningar av skatter, avgifter, avgifter och liknande kostnader som åläggs platser som hamnar och flygplatser.

Artikel 6. Information före resan

TT TRAVEL eller dess partners ska informera deltagaren minst 24 timmar för inrikes resor och 48 timmar för internationella resor före turens början. Denna information är inte bindande om informationen i broschyren eller kontraktet som ges till deltagaren förändras.

Klausul 7 - Modifiering av väsentliga delar av kontraktet

7.1. Vid en förändring av något av de väsentliga elementen i kontraktet kan deltagaren acceptera denna förändring eller ett alternativt program som erbjuds av TT TRAVEL eller dess förmedlare.

7.2. Betydande förändringar som görs av TT TRAVEL eller dess partner i kontraktets innehåll före starten av paketresan av skäl som inte uppstår från deltagaren, och andra prisändringar, med undantag för prisändringar gjorda av de skäl som anges i artikel 4 i detta dokument, betraktas som en förändring i avtalsvillkoren.

7.3. TT TRAVEL och dess partner ska omedelbart informera deltagaren om någon betydande förändring av kontraktet och dess påverkan på priset.

7.4. Vid en förändring av ett av de väsentliga elementen i kontraktet kan deltagaren acceptera denna förändring eller delta i ett annat paket av lika eller högre värde som erbjuds av TT TRAVEL eller dess partner utan extra kostnad, eller delta i ett paket av lägre värde, förutsatt att skillnaden i priset återbetalas till honom/henne, förutsatt att han/hon informerar TT TRAVEL eller dess partner skriftligen eller via ett permanent lagringssystem att han/hon inte accepterar förändringen.

7.5. Vid avhopp från kontraktet ska TT TRAVEL eller dess partner återbetala hela det belopp som betalats av deltagaren senast fjorton dagar utan avdrag från det datum då meddelandet om återtagande av kontraktet mottogs.

Klausul 8 - Avbokning av alla turer

8.1. I händelse av att TT TRAVEL eller dess partner avbokar en resa före starten av alla turer av en anledning som inte är deltagarens fel, kan deltagaren utöva de rättigheter som beviljas honom i artikel 7.4.

8.2. Vid avbokning av ett paketarrangemang på grund av bristen på det minimala antal deltagare som krävs för organiseringen av ett paketarrangemang samt i andra fall som anges i punkt 10 i detta avtal, ansvarar inte TT TRAVEL eller dess partner för förluster som uppstår på grund av att avtalet inte uppfylls.

Klausul 9 - Ofullständig uppfyllelse av kontraktet och ansvarighet

9.1. Deltagaren är skyldig att omedelbart informera den oberoende tjänsteleverantören eller TT TRAVEL eller dess partner om eventuella brister som uppstått under avtals genomförandet. Vid mottagandet av sådan anmälan ska TT TRAVEL använda skälig omsorg för att åtgärda felet.

9.2. Om det fastställs att TT TRAVEL eller dess partner har misslyckats med eller inte kommer att fullgöra en viktig skyldighet efter start av paketet, ska TT TRAVEL eller dess partner erbjuda ekvivalenta alternativa åtgärder som inte ålägger deltagaren några extra kostnader för att fortsätta paketet och kompensera deltagaren för skillnaden mellan de tjänster som erbjudits till medlemmen och de erbjudna tjänsterna.

9.3. Deltagaren kan avbryta avtalet utan att acceptera det alternativa avtalet. Vid avhopp från kontraktet förlorar TT TRAVEL eller dess partner rätten att kräva ersättning, och de betalningar som gjorts återbetalas till deltagaren senast fjorton dagar från datumet för avhoppet från kontraktet. Dock kan TT TRAVEL eller dess partner kräva deltagaren att betala för de arrangemang av turen som han/hon har genomfört upp till den punkt i det belopp där deltagaren använde tjänsten.

Klausul 10 - Ansvarsfriskrivning

TT TRAVEL och dess partner ansvarar inte för skador som uppstår till följd av bristen på uppfyllande av kontraktet i allmänhet eller korrekt, om avtalsbrottet orsakas av följande omständigheter:

10.1. Deltagarens fel.

10.2. Oförutsedd och oundviklig beteende från en tredje part som inte är involverad i fullgörandet av kontraktet.

10.3. Förekomsten av force majeure-omständigheter.

10.4. Händelser som TT TRAVEL och dess partner eller en oberoende tjänsteleverantör inte kan förutsäga och förhindra händelsen, trots utförandet av due diligence.

10.5. Paketresan ställs in på grund av bristen på det minimala antalet deltagare som krävs för organisering av paketresan, och avbokningen meddelas deltagaren skriftligen eller via en permanent lagringsanordning minst sju dagar före startdatumet för paketresan.

Klausul 11 - Överföring av kontraktet

11.1. Om det är omöjligt för deltagaren att fortsätta paketresan kan deltagaren överföra kontraktet till en tredje part som uppfyller alla villkor som är tillämpliga på paketresan genom att meddela TT TRAVEL och dess partner skriftligen eller via e-post minst sju dagar före turens start.

11.2. Överförande part och mottagaren av paketresan är gemensamt ansvariga gentemot TT TRAVEL och dess partner för betalning av saldo och alla extra kostnader som uppstår i samband med den aktuella överföringen, liksom avgiften för ändring av flygplanet och/eller alla typer av fordon.

Klausul 12 - Villkor för uppsägning och avbokning av kontraktet

12.1. I alla reseprogram ska deltagaren återfå hela det belopp som betalats, med undantag för kostnader som uppstår i samband med skatter, avgifter och liknande lagliga skyldigheter som ska betalas vid avbokning av resan av resenärens fel upp till 30 dagar före turens start. För avbokningar gjorda mellan 30 och 15 dagar före turens start kommer deltagaren att få tillbaka 30 % av den totala kostnaden för turen, exklusive kostnader som uppstår från obligatoriska skatter, avgifter och liknande lagliga skyldigheter. Om den avgift som betalats av medlemmen fram till denna punkt är lägre än 50 %, kommer han/hon att debiteras skillnaden. Om du avbokar turen mindre än 15 dagar före turens start kommer den fulla kostnaden för turen inte att återbetalas.

12.2. Om visumansökan har skickats innan deltagarens begäran att avbryta resan, kommer visumavgiften inte att återbetalas.

12.1. För charterprogram med privata flygningar kan datumändringar göras senast 30 dagar före turens start. Ändringar kan inte göras om mindre än 30 dagar återstår innan avresan. Avboknings- och förändringsvillkoren för det flygbolag som används vid turer med schemalagd flygning gäller. Serviceavgiften är icke återbetalningsbar. Bestämmelserna och datumintervallen i artikel 12.1 är giltiga för tjänster som inte omfattar flygbiljetter.

12.2. Inga förändringar eller avbokningar får göras under tidiga bokningsperioder, kampanjresor, allmänna helgdagar, religiösa och nationella helgdagar.

12.3. I händelse av att en deltagare lämnar in ett avbokningsmeddelande mindre än trettio dagar innan starten av ett paketarrangemang på grund av en situation eller force majeure som deltagaren inte kan förutsäga och förhindra, trots all skälig omsorg och dokumentation av situationen, ska de skatter som ska betalas, med undantag för kostnader som uppstår från avgifter och liknande lagliga skyldigheter, samt avgifter som betalats till tredje parter, som kan dokumenteras och är icke återbetalningsbara, beloppet som betalats av deltagaren återbetalas till honom utan några avdrag. Deltagare som deltar i resan, förutom den deltagare som har drabbats av denna force majeure, kan inte dra nytta av bestämmelserna i denna artikel.

12.4. Återbetalningen som ska göras i enlighet med denna artikel ska göras från datumet för mottagandet av TT TRAVEL av meddelandet om uppsägning av kontraktet. Eller agenten, måste överföras till deltagaren inom fjorton dagar från datumet för mottagandet.

Klausul 13 - Force Majeure

13.1. Naturkatastrofer, ogynnsamma väderförhållanden, väg hinder, strejker, terrorattacker, civil oro, krig, möjligheten till krig, möjligheten till karantän, oförutsedda tekniska problem, flygförseningar erkänns av bägge parter som force majeure om de förhindrar starten eller fortsättningen av resan. Om dessa force majeure-omständigheter erkänns av ambassader eller officiella myndigheter i det aktuella landet, gäller villkoren för avbokning och återbetalning av flygbiljetter och hotell i ljuset av denna deklaration. Under denna process kan TT TRAVEL och dess partner inte hållas ansvariga för förluster som uppstår som följd av att avtalet inte fullgörs.

13.2. Deltagaren är skyldig att tillhandahålla TT TRAVEL alla rapporter eller dokument som mottagits från myndigheterna angående force majeure-omständigheter som rör honom/henne. Medlemmar som inte kan dokumentera force majeure-händelser inom den begärda tidsramen, eller som inte dokumenterar dem helt, kan inte göra några krav från TT TRAVEL eller dess partner.

Klausul 14 - Obligatorisk resesäkerhet

TT TRAVEL eller dess agent har försäkrat sina skyldigheter som följer av bristen på de tjänster som den åtagit sig inom ramen för paketresan, inklusive konkurs av byrån, under de speciella och allmänna villkoren för obligatorisk paketreseförsäkring. Detta policydokument överlämnades till deltagaren som bilaga till avtalet. Deltagaren påminde om att de kan försäkra sig för att täcka kostnaden för återresan till sin ursprungliga plats vid olyckor och sjukdomar, samt skador och medicinska kostnader som uppstår från alla typer av olyckor, upp till gränsen för policyn.

Artikel 15 - Transportmedel och boende

15.1. TT RAVEL, eller dess partner, är en medlare mellan flygbolaget och passagerarna och är underkastad Haagprotokollet av 09/28/1955. Avgångstider för flygplan, bussar, fartyg, båtar, tåg och andra transportsätt som anges i resplanen är förberedda i enlighet med de officiella tidtabellerna för berörda organisationer. Ändringar av dessa datum, förändringar av datum och alla relaterade förändringar och programfördröjningar är efter TT RAVEL eller dess partners gottfinnande, och dessa händelser utvärderas i enlighet med reglerna för internationell lufttransportlagstiftning, internationella avtal och annan transportlagstiftning. För frågor som inte omfattas av detta avtal gäller bestämmelserna i gällande lagstiftning, IATA, andra konventioner, transportlagens regler, internationella konventioner som Turkiet är part i, samt bestämmelserna i kontrakt, avtal och andra rättsliga handlingar som reglerar transportföretagens verksamhet, i enlighet med reglerna för internationell lufttransportlagstiftning.

15.2. TT TRAVEL och dess partner ansvarar inte för några funktionsfel, olyckor och förluster som kan uppstå till följd av händelser som sker emot deras vilja i transportmedel och boendefaciliteter och problem som kan uppstå på grund av: politiska händelser, strejker, förändringar i mellanstatliga relationer, terrorism, TT TRAVEL och dess partner är inte heller ansvariga för att kontraktet inte kan fullgöras alls eller på rätt sätt på grund av extraordinära och force majeure-anledningar, såsom sociala rörelser, krigets sannolikhet, naturkatastrofer, ogynnsamma väderförhållanden, dimma och oförutsedda tekniska problem orsakade av deltagaren.

15.3. Avgångstider är föremål för förändring före avresan: varje tidsändring måste bekräftas 48 timmar före avresedatum. Passagerare som köpt resan är medvetna om att avgångstiden kan ändras. Passagerare måste begära bekräftelse från TT TRAVEL och dess partner 48 timmar före avresedatumet och måste vara vid destinationen vid angiven tid, annars kan TT TRAVEL och dess partner inte hållas ansvariga. TT TRAVEL och dess partner måste informera sina passagerare om förändringar i schemat och mötespunkten så snart som möjligt, så snart de får meddelande om förändringen.

15.4. Med undantag för boendet som anges i reseprogrammet, betalas ytterligare måltider, drycker och icke specificerade tjänster som tas under resan och på hotellet av deltagaren. Dessutom betalar deltagaren för ytterligare måltider, drycker och icke-programtjänster under resan och på hotellet, med undantag för boendet som anges i reseprogrammet, som måste debiteras turisterna i enlighet med lagarna i det besökta landet.

15.5. TT TRAVEL och dess partner ansvarar inte för skador, förluster och förluster som deltagarna drabbas av på besökta platser och boenden vid tidpunkten för, vid början och vid slutet av resan.

15.6. Barnrabatter gäller när barn delar rum med sina föräldrar som den 3:e eller 4:e personen. Om de dock upptar en hotellbädd och en plats i flygplanet debiteras fullpris.

15.7. Stadsturer och tilläggsturer kan organiseras på andra dagar än de angivna i programmet, förutsatt att innehållet inte förändras. Priserna för tilläggsturer kan variera beroende på innehållet och antalet deltagare. Turer kan kanske inte genomföras på grund av väderförhållanden eller tvingande situationer, i vilket fall TT TRAVEL kommer att erbjuda den mest lämpliga alternativa lösningen. Möte av passagerare utanför de angivna avreseställena utförs inte. Bussar garanterar inte sittplatsnummer.

15.8. Deltagarnas bagagerättigheter fastställs i enlighet med de gränser som fastställts för det transportsätt som används. För bagage som överskrider de angivna gränserna betalar deltagaren en extra avgift som tas ut av transportföretaget.

15.9. Vid förlust och/eller skada på bagage som kan inträffa under flygningar inom ett resepaket som köpts från TT TRAVEL eller dess partner, gäller de regler som fastställts av flygbolaget, TT TRAVEL eller dess partner bär inget ansvar.

15.10. Deltagarna ansvarar för säkerheten av sina pengar, smycken, värdesaker, viktiga dokument, och vid förlust, skada eller stöld är deltagaren helt ansvarig för detta. Fordonen omfattas av de regler för frakt av bagage som fastställts av relevanta och/eller officiella organisationer. Deltagaren ansvarar för de påföljder som uppstår vid överträdelse av reglerna, och TT TRAVEL eller dess partner är inte ansvariga.

15.11. Deltagaren ansvarar för sitt bagage och personliga tillhörigheter i varje steg av resan, med undantag för flygningar som ingår i resepaketet.

15.13. TT TRAVEL eller dess partner kan inte hållas ansvarig för kostnader som uppstår i samband med värdesaker och dokument såsom pass, identitetskort, flygbiljetter, etc. som går förlorade under resan.

Artikel 16 - Visum.

Deltagarna är ansvariga för att själva erhålla de visum som krävs för utlandsresor. Om TT TRAVEL och dess partner begärs att följa proceduren för att få ett visum, är TT TRAVEL och dess partner endast en mellanhand i visumförfarandet och ansvarar inte för att visumet inte utfärdas av konsulaten, förutsatt att du har ett pass som är giltigt i minst 6 månader, och de nödvändiga dokumenten lämnas in minst 16 dagar före avresedatumet tillsammans med betalning av visum- och serviceavgiften, som betalas av deltagarna. Datoch innehåll av det visum som erhålls av TT TRAVEL och dess partner måste kontrolleras av deltagaren för förseningar och dokumenterade brister. Eventuell ändring av visumavgifter före avresedatumet kommer att återspeglas i deltagarna och mellanskillnaden kommer att debiteras. När du ansöker om visum, om det behövs, kan du kontakta konsulaten för andra länder som är parter i Schengenavtalet, där det resande landet är en part, detta görs i deltagarnas intresse för en positiv avslutning av visumförfarandet. Vid icke-mottagande av ett visum ska avbokningsvillkoren som anges i detta avtal tillämpas och ingen återbetalning eller återbetalning som inte följer av dessa bestämmelser kommer att göras. Deltagare som av vilken anledning som helst inte tillåts lämna Turkiet eller inte tillåts att gå in i det eller det land de reser till, även om de fått visum, kommer ingen betalning att göras, och TT TRAVEL och dess partner bär inget ansvar för en sådan situation. Om en deltagare hävdar att han eller hon har ett visum för det land de reser till, eller uppger att de kommer att gå igenom visumförfarandet själva, så är deltagaren ensamt ansvarig och kan inte avsluta kontraktet genom att säga att visumförfarandena inte utfördes, ansvaret ligger hos henne.

Artikel - 17 För skiresor;

* Barn från 0 till 5 år bor gratis, förutsatt att de inte upptar en säng i rummet. Barn över 6 år debiteras fullt pris. Deltagare med barn måste anges vid bokningstillfället.

* Avbokningar och ändringar måste meddelas minst 15 dagar i förväg. Ändringar görs i mån av tillgång. Reservationer som görs upp till 15 dagar före turens start kan inte avbokas eller ändras. Annars accepteras tjänsten som mottagen.

* Företaget (byrån) ansvarar inte för vägstängningar på grund av väderförhållanden, kraftig snöfall eller av annan anledning från myndigheterna och förseningar som kan uppstå på grund av detta.

Kunder måste slutföra köpet genom att acceptera dessa villkor.

Klausul 18 - Övriga bestämmelser

18.1. Turernas längd anges i kalenderdagar. Start- och slutdagar avgör antalet dagar av turen, oavsett tid på dygnet.

18.2. När det gäller tullförfaranden är passagerarna skyldiga att ha sina pass och identitetskort vid in- och utresa. Deltagarna är ansvariga för eventuella problem som uppstår på grund av bristande förekomst av pass samt för eventuella förseningar och avbokningar på grund av detta. I det här fallet förlorar deltagaren alla rättigheter kopplade till resan.

18.3. Föräldrar till passagerare under 18 år som deltar i turen är skyldiga att ha och uppvisa sina juridiska handlingar.

18.4. Den plikt som åvilar en samvetsgrann konsument är den skriftliga anmälan av deltagarna till den behöriga personen under tillhandahållandet av tjänsten. Deltagarens användande av tjänsten innan avslutningen av tjänsten i händelse av klagomål eliminerar rätten till ersättning, såsom ersättning för tjänsten och återbetalning av det pris som är kopplat till de klagomål som gjorts.

18.5. Detta avtal har upprättats för att definiera omfattningen av de tjänster som ska tillhandahållas deltagaren, det ersätter inte fakturan och kvittot, och innebär inte att turavgiften har betalats.

18.6. Det antas att personer som ska delta i resan som anges i avtalet har läst, förstått och accepterat artikelarna i avtalet, även om registreringsförfarandet har gjorts och undertecknats av någon annan.

18.7. Detta avtal har upprättats, godkänts och undertecknats med parternas fria vilja och kännedom om alla artikelarna.

Artikel 19 - TJÄNSTER OCH PRISER

 TT Travel tillhandahåller en onlineplattform där affärspartner, reseoperatörer, husägare och andra leverantörer kan annonsera sina produkter, tjänster, turer och bokningar och där webbplatsbesökare kan göra sådana bokningar. Genom att lägga en beställning/bokning via vår webbplats ingår du ett direkt (rättsligt bindande) avtalsförhållande med Tavananna Travel Agency LLC Travel. När det gäller fullgörandet av din beställning/bokning agerar vi endast som mellanhand mellan dig och leverantören, vidarebefordrar detaljerna för din beställning/bokning till den berörda leverantören och skickar en bokningsbekräftelse via e-post.

Priserna på vår webbplats är mycket konkurrenskraftiga. Alla TT-priser Reserveras per person, rum, enhet, säng, tjänst på alla turer, aktiviteter, boende och inkluderar moms och andra skatter och avgifter (dessa skatter och avgifter kan variera), om inget annat anges på webbplatsen eller bekräftelsemejlet.

20 - BOKNING

20.1. Gör en bokning

För att beställa tjänster eller produkter via TT Travel , måste du hitta tillgängliga alternativ med hjälp av sökmotorn på webbplatsen.

Genom att göra en beställning/bokning i enlighet med betalningspolicyn för varje produkt: för att få omedelbar bekräftelse av beställningen/bokningen måste en förskottsbetalning göras;

B). Betalning av serviceavgift krävs för att TT ska Reservera för att kunna erbjuda dig boende, medicinska turer, MICE-tjänster, gruppservice osv.

Förskottsbetalningen utfärdas till dig innan bokningen bekräftas. Du är skyldig att betala Tavananna Travel Agency LLC kostnaden för de varor/tjänster som du beställt och, om nödvändigt, skatter eller ytterligare tjänster. Din beställning bekräftas när:

Din betalning med kredit- eller betalkort accepteras av TT Travel , operatören av denna webbplats;

B). Du får en bokningsbekräftelse från TT Travel .

20.2. Bokningsbetalning

TT Travel kommer att hålla en serviceinsättning eller serviceavgift vid omedelbar bokningsbekräftelse när du bokar resor eller boende via webbplatsen.

Alla kredit- eller betalkortsbetalningar på denna webbplats behandlas av GARANTI BANK-systemet och är 100% säkra. Vi accepterar Visa , Visa Electron , MasterCard . Alla betalningar görs i dollar ($) eller euro (€) till den kurs som gäller på betalningsdagen. Vid en misslyckad transaktion förbehåller vi oss rätten att avboka alla obetalda tjänster och alla vouchers blir ogiltiga.

Alla insättningar och serviceavgifter är icke återbetalningsbara. I de slutliga avtalen med Tavananna Travel Agency LLC beaktas insättningsbeloppet, och du betalar skillnaden mellan den totala kostnaden för tjänster och den insatta summan. Du är också ansvarig för alla kostnader, avgifter, avgifter, skatter och andra betalningar som uppstår i samband med användningen av produkter och tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen Du kommer att meddelas om beloppet av insättningen och serviceavgifterna innan beställningen bekräftas.

20.3. Betalning för tjänster "på begäran" och ytterligare betalning för turer

TT Travel accepterar följande betalningstyper:

1. Transaktion genom Yapı Kredi Bank : Betalning via 3D-systemet säkert ; kort som accepteras: Visa , Visa Electron , MasterCard , Maestro ; elektroniskt konto i amerikanska dollar; banktjänster kostar 3% av det totala fakturabeloppet.

2. banköverföring: kontant/online betalning; konto i amerikanska dollar ( USD ) eller euro ( EUR ); banktjänster i enlighet med din banks tariffer.

3.Western _ Union / MoneyGram : kontantbetalning; elektronisk faktura i amerikanska dollar ( USD ).

4. kontant vid ankomst: enligt överenskommelse med chefen för Tavananna Travel Agency LLC kan du betala för tjänsterna kontant vid ankomst och skriva ut en kopia av detta avtal att ta med dig på din resa.

Avbokningsändringspolicy

Vid en förändring av bokningen, inklusive namnet på gästen, ankomstdatum eller avresedatum, fakturabeloppet för de beställda tjänsterna, ändring av rumskategorin eller hotellets klass, ändring av listan över tjänster osv. , kommer TT Travel att debitera dig beloppet som anges nedan.

Tjänst

Bokningar kan endast avbokas via e-post eller skriftligt meddelande som skickas med rekommenderad post till TT Travel. Om skriftligt meddelande mottas före ankomstdatumet/startdatumet för resan accepterar TT Travel avbokningen med förbehåll för dessa villkor:

avbokningsavgiften är icke återbetalningsbar.

Inte senare än startdatumet för turen betraktas avbokningen (det totala beloppet debiteras ditt kreditkort)

            Dagar innan turens datum

            Avgift, euro/dollar

•            Tur-utflykter-evenemang (omedelbar bekräftelse och på begäran) 7 dagar eller mer = gratis

            7–4 dagar = %30 av beloppet

            4–1 dagar före turen =%50 av beloppet

            Sista 24 timmarna före starten av utflykten eller beställningen = % 100 av det totala beloppet

•            Transfer 7 dagar eller mer = gratis

            7–4 dagar = %30 av beloppet

            4–1 dagar före turen =%50 av beloppet

            Sista 24 timmarna före starten av utflykten eller beställningen = % 100 av det totala beloppet

•            Boende för 1-9 personer. 7 dagar eller mer = gratis

            7-4 dagar = %30 av beloppet

            4-1 dagar före turen =% 50 av beloppet

            Sista 24 timmarna före starten av utflykten eller beställningen = % 100 av det totala beloppet

•            Boende för 10 eller fler personer. 10 dagar eller mer = gratis

            10–4 dagar = %30 av beloppet

            4–1 dagar före turen =%50 av beloppet

            Sista 24 timmarna före starten av utflykten eller beställningen = % 100 av det totala beloppet

Jag har läst, förstått och accepterat detta avtal, liksom innehållet i broschyrerna, fördelningen av avgifter och kostnader för den resa som organiseras på uppdrag av mottagaren (mottagarna).

Avtalet om distansförsäljning

ARTIKEL 1 - PARTER

FÖRSÄLJARE

Namn: TAVANANNA TRAVEL - DOĞRUER SEYAHAT TOURISM LLC.

Adress: Turgut Square Ozal No.: 18/4 - P.K. 50180 Goreme Nevsehir/Kappadokien/Turkiet

Telefon: +90 530 155 32 51

E-post: info@tavanannatravel.com           

KÖPARE

Förnamn - efternamn:

Adress

Telefon

E-post

ARTIKEL 2 - Avtalets ämne och omfattning

Detta distansförsäljningsavtal (hädanefter kallat "avtal") har upprättats i enlighet med lagen om konsumentskydd och förordningen om distansavtal. Parterna i detta avtal accepterar och deklarerar härmed att de känner till och förstår sina förpliktelser och ansvar enligt lagen om konsumentskydd och förordningen om distansavtal enligt detta avtal. Avtalets ämne är att definiera rättigheterna och skyldigheterna för parterna i enlighet med bestämmelserna i lagen om konsumentskydd och förordningen om distanskontrakt i samband med försäljningen och leveransen av varor/tjänster med den kvalifikation som anges i kontraktet, som köparen beställt elektroniskt för att köpa säljarens produkter via webbplatsen https://tttravelturkey.com/ som ägs av TT TRAVEL eller domännamn kopplade till den tillhandahållna tjänsten.

ARTIKEL 3 - KÖPARENS UTTALANDEN OCH SKYLDIGHETER

Köparen deklarerar att han/hon har läst den förhandsinformation som publicerats av säljaren (som är TT TRAVEL) angående huvudkarakteristika, försäljningspriser, betalningsmetoder och leverans av varorna som är föremålet för kontraktet på webbplatsen och att han/hon har gett den nödvändiga godkännandet via e-post. Köpare kan lämna in sina frågor och klagomål som konsument genom kanalerna som anges i säljarens kontaktinformation ovan.

Genom att elektroniskt bekräfta detta avtal och förhandsinformationen bekräftar köparen att han/hon har fått adressen, huvudkarakteristika för de beställda produkterna, priset på produkterna inklusive skatter, betalnings- och leveransinformation, som säljaren måste tillhandahålla konsumenten före ingåendet av distanskontrakt.

Innan den mottagna varan/tjänsten som är föremål för kontraktet kommer köparen att inspektera varorna/tjänsterna som är föremål för kontraktet för eventuella avvikelser osv.

ARTIKEL 4 - SÄLJARENS UTTALANDEN OCH SKYLDIGHETER

Säljaren är ansvarig för att tillhandahålla varorna/tjänsterna som är föremål för kontraktet till köparen i enlighet med lagstiftningen om skydd av konsumenters rättigheter, i integritet, fullständighet, i enlighet med de kvalifikationer som anges i beställningen, samt med garantidokument och bruksanvisningar, om sådana finns. Om säljaren inte kan tillhandahålla varorna som är föremålet för kontraktet inom den angivna tidsperioden på grund av force majeure eller extraordinära omständigheter som förhindrar transport, är säljaren skyldig att informera köparen så snart som möjligt. Om varorna/tjänsterna som är föremålet för kontraktet tillhandahålls till en person som inte är köparen, kan säljaren inte hållas ansvarig för att den person till vilken varorna tillhandahålls inte accepterar dem.

ARTIKEL 9 - FALL DÄR ÅNGERRÄTTEN INTE KAN UTÖVAS

Ångerrätten kan inte utövas i följande fall:

a) tills ångerrätten går ut på tjänsteavtalet, när tjänstens utförande börjar med köparens samtycke.

b) avtal för varor vars priser fastställs på börser eller andra organiserade marknader

c) Avtal för tillhandahållande av varor som förberetts i enlighet med konsumentens önskemål eller klart uppfyller hans personliga behov, men som inte är lämpliga för retur vid utgången av datumet.

d) Avtal som rör tjänster som utförs omedelbart i en elektronisk miljö och avtal som rör immateriella varor som omedelbart levereras till konsumenten.

ARTIKEL 10 - LÖSNING AV TVISTER

a) Om köparen har ett problem med säljaren ifall säljaren inte kan lösa problemet, kan han ansöka till Konsumentavtalsnämnden på köpstället eller på bostadsorten.

ARTIKEL 11 - PRIS PÅ VAROR/SERVICER

Det kontanta eller uppskjutna priset på en vara/tjänst är det pris som ingår i beställningsformuläret med förskottsbetalningspriset, det exempel på fakturan som skickats efter beställningen, och fakturan som ges till kunden med produkten.

ARTIKEL 12 - STANDARD OCH RÄTTSLIGA KONSEKVENSER

Om köparen misslyckas med att uppfylla skyldigheterna enligt kreditkortsaffärer, betalar köparen ränta och är ansvarig gentemot banken enligt kreditkortskontraktet som ingåtts med kreditkortsinnehavarens bank. I detta fall kan den aktuella banken ta rättsliga åtgärder; den kan kräva att köparen betalar kostnaderna och advokatens avgifter, och i varje fall, om köpare underlåter att betala skulden, åtar han sig att betala de skador och förluster som säljaren lidit beroende på förseningen i betalningen av skulden.

ARTIKEL 12 - Meddelande och bevisavtal

All korrespondens mellan parterna under detta avtal utförs via e-post, med undantag för obligatoriska fall som anges i lagstiftningen. Köparen accepterar, deklarerar och åtar sig att den elektroniska informationen och datorregistren som lagras i sin egen databas och servrar är bindande, avgörande och exklusiva bevis i tvister som kan uppstå i samband med avtalet, och att denna artikel är ett bevisdokument i enlighet med artikel 193 i civilprocesslagen.

ARTIKEL 13 - GILTIGHETSDATUM

Detta avtal, bestående av 13 (tretton) klausuler, har lästs av parterna, avslutats och trätt i kraft omedelbart efter att köparen elektroniskt godkänt det.