Vertragsbedingungen und Zahlungsmodalitäten

4.1. Tavananna Travel- Dogruer Seyahat Tourism LLC , (im Folgenden als "TT TRAVEL" bezeichnet. Bei der Anmeldung zu Touren muss der Preis in voller Höhe bezahlt werden.

4.2. Bei der Zahlung in der im Tourpreis angegebenen Fremdwährung wird der von TT TRAVEL am Tag der Zahlung festgelegte Wechselkurs angewendet.

4.3. TT TRAVEL kann nach eigenem Ermessen Aktionspreise für bestimmte Reisen und Hotelklassifizierungen anwenden, um das Risiko zu minimieren, dass einige Reisen, die nicht die Zielteilnehmerzahl erreichen, nicht durchgeführt werden. Diese spezielle Situation berechtigt Kunden, die sich bereits für die gleiche Tour angemeldet haben, nicht zu einem Rabatt.

Artikel 5 - Preisänderung im Falle der folgenden Bedingungen:

TT TRAVEL oder seine Partner können den Preis ändern, indem sie die Teilnehmer schriftlich oder über ein dauerhaftes Datenspeichersystem mindestens 20 Tage vor dem Abreisedatum der Tour benachrichtigen und angeben, wie diese Änderung berechnet wird;

5.1. Für Touren, bei denen die Preise für Dienstleistungen in einer Fremdwährung festgelegt sind, wenn die Preisänderung auf ungewöhnliche Änderungen des Wechselkurses zurückzuführen ist.

5.2. Wenn die Preisänderung auf ungewöhnliche Änderungen der Kraftstoffkosten zurückzuführen ist.

5.3. Preisänderungen, die aus Erhöhungen von Steuern, Abgaben, Gebühren und ähnlichen Abgaben resultieren, die an Orten wie Häfen und Flughäfen erhoben werden.

Artikel 6. Informationen vor der Reise

TT TRAVEL oder seine Partner müssen den Teilnehmer mindestens 24 Stunden vor Beginn der Tour für Inlandsreisen und 48 Stunden vor Beginn der Tour für internationale Reisen informieren. Diese Informationen sind nicht verbindlich, es sei denn, die Informationen in der Broschüre oder dem Vertrag, die dem Teilnehmer gegeben wurden, ändern sich.

Artikel 7 - Änderung wesentlicher Elemente des Vertrags

7.1. Im Falle einer Änderung eines der wesentlichen Elemente des Vertrags kann der Teilnehmer diese Änderung oder eine von TT TRAVEL oder seinem Vermittler angebotene Alternativtour annehmen.

7.2. Wesentliche Änderungen, die TT TRAVEL oder sein Partner vor Beginn der Pauschalreise aus Gründen, die nicht vom Teilnehmer herrühren, am Inhalt des Vertrags vornehmen, sowie andere Preisänderungen, mit Ausnahme der Preisänderungen, die aus den in Artikel 4 dieses Dokuments angegebenen Gründen resultieren, gelten als Änderung der Vertragsbedingungen.

7.3. TT TRAVEL und seine Partner müssen den Teilnehmer unverzüglich über jede wesentliche Änderung des Vertrags und deren Auswirkungen auf den Preis informieren.

7.4. Im Falle einer Änderung eines der wesentlichen Elemente des Vertrags kann der Teilnehmer diese Änderung annehmen oder an einer anderen von TT TRAVEL oder seinen Partnern angebotenen Pauschalreise mit gleichem oder höherem Wert ohne zusätzliche Kosten teilnehmen oder an einer Pauschalreise mit geringerem Wert teilnehmen, vorausgesetzt, dass die Preisdifferenz ihm erstattet wird, vorausgesetzt, dass er/sie TT TRAVEL oder seinen Partner schriftlich oder über ein dauerhaftes Speichersystem darüber informiert, dass er/sie die Änderung nicht akzeptiert.

7.5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet TT TRAVEL oder sein Partner den gesamten Betrag, den der Teilnehmer gezahlt hat, spätestens vierzehn Tage nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag ohne Abzug.

Artikel 8 - Stornierung aller Touren

8.1. Falls TT TRAVEL oder sein Partner eine Tour vor Beginn aller Touren aus Gründen, die nicht das Verschulden des Teilnehmers sind, absagt, kann der Teilnehmer die ihm in Artikel 7.4. gewährten Rechte ausüben.

8.2. Im Falle der Stornierung einer Pauschalreise aufgrund von Unterschreitung der für die Durchführung einer Pauschalreise erforderlichen minimalen Teilnehmerzahl sowie in anderen in Absatz 10 dieser Vereinbarung aufgeführten Fällen haftet TT TRAVEL oder sein Partner nicht für Verluste, die aus der Nichterfüllung des Vertrags resultieren.

Artikel 9 - Unvollständige Erfüllung des Vertrags und Haftung

9.1. Der Teilnehmer ist verpflichtet, den unabhängigen Dienstleister oder TT TRAVEL oder seinen Partner unverzüglich über alle während der Ausführung des Vertrags aufgetretenen Mängel zu informieren. Nach Erhalt dieser Mitteilung wird TT TRAVEL die Mängel mit der gebotenen Sorgfalt beheben.

9.2. Falls festgestellt wird, dass TT TRAVEL oder sein Partner eine wesentliche Verpflichtung nach Beginn des Pakets nicht erfüllt oder nicht erfüllen wird, bietet TT TRAVEL oder sein Partner gleichwertige Alternativmaßnahmen an, die dem Teilnehmer keine zusätzlichen Kosten auferlegen, um das Paket fortzusetzen, und entschädigt den Teilnehmer für die Differenz zwischen den dem Mitglied angebotenen Dienstleistungen und den gebotenen Dienstleistungen.

9.3. Der Teilnehmer kann von der Vereinbarung zurücktreten, ohne das alternative Angebot anzunehmen. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag verliert TT TRAVEL oder sein Partner das Recht, eine Vergütung zu verlangen, und die geleisteten Zahlungen werden dem Teilnehmer spätestens vierzehn Tage nach dem Datum des Rücktritts vom Vertrag zurückerstattet. TT TRAVEL oder sein Partner kann jedoch verlangen, dass der Teilnehmer den Betrag bezahlt, der den Bedingungen der Tour entspricht, die bis zu diesem Zeitpunkt erfüllt wurde, in der Höhe, in der der Teilnehmer die Dienstleistung genutzt hat.

Artikel 10 - Haftungsausschluss

TT TRAVEL und seine Partner haften nicht für Schäden, die aus der Nichterfüllung des Vertrags insgesamt oder ordnungsgemäß resultieren, wenn die Vertragsverletzung durch die folgenden Umstände verursacht wurde:

10.1. Verschulden des Teilnehmers.

10.2. Unerwartetes und unvermeidliches Verhalten eines Dritten, der nicht an der Durchführung des Vertrags beteiligt ist.

10.3. Das Vorhandensein von höherer Gewalt.

10.4. Vorfälle, die TT TRAVEL und seine Partner oder ein unabhängiger Dienstleister nicht voraussehen konnten und die die Ausführung des Vertrages trotz gebotener Sorgfalt verhindern.

10.5. Die Pauschalreise wird aufgrund des Fehlens der für die Durchführung der Pauschalreise erforderlichen minimalen Teilnehmerzahl storniert, und die Stornierung wird dem Teilnehmer mindestens sieben Tage vor Beginn der Pauschalreise schriftlich oder über ein dauerhaftes Speichermedium mitgeteilt.

Artikel 11 - Übertragung des Vertrags

11.1. Wenn es dem Teilnehmer unmöglich ist, die Pauschalreise fortzusetzen, kann der Teilnehmer den Vertrag an eine dritte Person übertragen, die alle für die Pauschalreise geltenden Bedingungen erfüllt, indem er TT TRAVEL und seine Partner mindestens sieben Tage vor Beginn der Tour schriftlich darüber informiert.

11.2. Der übertragende Teil und der Empfänger des Pauschalreisevertrags haften gemeinsam gegenüber TT TRAVEL und seinem Partner für die Zahlung des Restbetrags und aller zusätzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit der genannten Übertragung entstehen, sowie für die Gebühren für die Änderung des Fluges und / oder eines beliebigen Typs von Fahrzeug.

Artikel 12 - Bedingungen für die Kündigung und Stornierung des Vertrags

12.1. Bei allen Reiseprogrammen erhält der Teilnehmer die volle Höhe der gezahlten Gebühr zurück, abgesehen von Ausgaben, die im Zusammenhang mit Steuern, Gebühren und ähnlichen gesetzlichen Verpflichtungen entstehen, die bei einer Stornierung der Reise durch den Reisekäufer bis zu 30 Tage vor Beginn der Reise zu zahlen sind. Bei Stornierungen, die zwischen 30 und 15 Tagen vor Beginn der Reise erfolgen, erhält der Teilnehmer 30 % der Gesamtkosten der Reise zurück, abzüglich der Kosten, die aus obligatorischen Steuern, Gebühren und ähnlichen gesetzlichen Verpflichtungen resultieren. Falls der bis zu diesem Zeitpunkt gezahlte Betrag des Mitglieds weniger als 50 % beträgt, wird die Differenz in Rechnung gestellt. Bei einer Stornierung der Reise weniger als 15 Tage vor Beginn der Reise wird die volle kosten der Reise nicht zurückerstattet.

12.2. Falls der Visaantrag vor der Anfrage des Teilnehmers zur Stornierung der Reise eingereicht wurde, wird die Visagebühr nicht zurückerstattet.

12.1. Für Charterprogramme mit privaten Flügen können Datumänderungen spätestens 30 Tage vor dem Beginn der Reise vorgenommen werden. Änderungen können nicht vorgenommen werden, wenn weniger als 30 Tage bis zur Abreise verbleiben. Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen für die bei geplanten Flügen verwendete Fluggesellschaft gelten. Die Servicegebühr ist nicht rückerstattbar. Die Bestimmungen und Fristen in Artikel 12.1 sind für Dienstleistungen, die nicht Flugtickets sind, gültig.

12.2. Während Buchungen in der Frühbuchungsperiode, während Aktionsreisen, an Feiertagen, religiösen und nationalen Feiertagen sind keine Änderungen oder Stornierungen möglich.

12.3. Im Falle, dass ein Teilnehmer weniger als dreißig Tage vor Beginn einer Pauschalreise aufgrund einer Situation oder höherer Gewalt stornieren muss, die der Teilnehmer trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht voraussehen oder verhindern konnte und die Situation dokumentiert, werden die fälligen Steuern, abgesehen von Kosten, die aus Gebühren und ähnlichen gesetzlichen Verpflichtungen resultieren, sowie an Dritte gezahlte nicht rückerstattbare Gebühren, die dokumentiert werden können, dem Teilnehmer ohne Abzüge zurückerstattet. Teilnehmer, die an der Reise teilnehmen, die nicht der Teilnehmer ist, der diese höhere Gewalt erfahren hat, können nicht von den Bestimmungen dieses Artikels profitieren.

12.4. Die Rückerstattung, die gemäß diesem Artikel vorzunehmen ist, erfolgt ab dem Tag, an dem TT TRAVEL die Mitteilung über die Kündigung des Vertrags erhalten hat. Oder der Agent muss dem Teilnehmer den Betrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt überweisen.

Artikel 13 - Höhere Gewalt

13.1. Naturkatastrophen, ungünstige Wetterbedingungen, Straßenhindernisse, Streiks, Terroranschläge, zivile Unruhen, Krieg, Kriegsgefahr, Quarantänegefahr, unvorhergesehene technische Probleme, Flugverspätungen gelten von beiden Parteien als höhere Gewalt, wenn sie den Beginn oder die Fortsetzung der Reise verhindern. Wenn diese höheren Gewalt Umstände von den Botschaften oder offiziellen Behörden des jeweiligen Landes anerkannt werden, gelten die Bedingungen für die Stornierung und Rückerstattung von Flugtickets und Hotels im Licht dieser Erklärung. In diesem Prozess können TT TRAVEL und seine Partner nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die aus der Nichterfüllung des Vertrags resultieren.

13.2. Der Teilnehmer ist verpflichtet, TT TRAVEL alle Berichte oder Dokumente vorzulegen, die die Behörden hinsichtlich der höheren Gewalt, die ihn betrifft, erhalten haben. Mitglieder, die höhere Gewalt nicht innerhalb der geforderten Frist dokumentieren können, oder diese nicht vollständig dokumentieren, können keine Ansprüche gegenüber TT TRAVEL oder seinen Partnern geltend machen.

Artikel 14 - Zwingende Reiseversicherung

TT TRAVEL oder sein Agent hat seine Verpflichtungen aus der Nichterbringung der Dienstleistungen, die er im Rahmen der Pauschalreise übernommen hat, einschließlich der Insolvenz der Agentur, unter den besonderen und allgemeinen Bedingungen der Pflichtversicherung für Pauschalreisen versichert. Dieses Versicherungzertifikat wurde dem Teilnehmer im Anhang zum Vertrag übergeben. Der Teilnehmer wurde daran erinnert, dass sie sich gegen die Kosten absichern können, die im Falle eines Unfalls und einer Krankheit entstehen, sowie gegen Schäden und medizinische Ausgaben, die aus allen Arten von Unfällen bis zur Höhe der Police entstehen.

Artikel 15 - Transportmittel und Unterbringung

15.1. TT TRAVEL oder sein Partner fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und den Passagieren und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Die Abfahrtszeiten für Flugzeuge, Busse, Schiffe, Boote, Züge und andere Verkehrsmittel, die im Reiseverlauf angegeben sind, werden gemäß den offiziellen Fahrplänen der jeweiligen Organisationen vorbereitet. Änderungen an diesen Daten, Änderungen der Daten sowie alle damit verbundenen Änderungen und Programmverzögerungen liegen im Ermessen von TT TRAVEL oder seinem Partner, und diese Ereignisse werden gemäß den Regeln des internationalen Luftverkehrsrechts, internationalen Abkommen und anderen Transportgesetzen bewertet. Für Angelegenheiten, die nicht durch diese Vereinbarung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des geltenden nationalen Gesetzes, IATA, anderer Konventionen, Transportrechtliche Vorschriften, internationale Abkommen, denen die Türkei angehört, sowie die Bestimmungen von Verträgen, Vereinbarungen und anderen Rechtsakten, die die Tätigkeiten von Transportunternehmen regeln, gemäß den Regeln des internationalen Luftverkehrsrechts.

15.2. TT TRAVEL und seine Partner haften nicht für Störungen, Unfälle und Verluste, die aus Ereignissen resultieren, die gegen ihren Willen bei den Transportmitteln und Unterkunftseinrichtungen auftreten und Probleme, die aufgrund von: politischen Ereignissen, Streiks, Änderungen der zwischenstaatlichen Beziehungen, Terrorismus, TT TRAVEL und seine Partner sind auch nicht verantwortlich dafür, dass der Vertrag aufgrund außergewöhnlicher und höherer Gewalt, wie sozialer Bewegungen, Kriegsgefahr, Naturkatastrophen, ungünstigen Wetterbedingungen, Nebel und unvorhergesehenen technischen Problemen, die durch den Teilnehmer verursacht werden, nicht vollständig oder ordnungsgemäß erfüllt werden kann.

15.3. Abfahrtszeiten unterliegen vor der Abreise Änderungen: jede Zeitänderung muss 48 Stunden vor dem Abreisetag bestätigt werden. Die Passagiere haben das Tour-Paket erworben, in dem sie wissen, dass sich die Abfahrtszeit ändern kann. Die Passagiere müssen 48 Stunden vor dem Reisedatum eine Bestätigung von TT TRAVEL und seinem Partner anfordern und müssen zum angegebenen Zeitpunkt am Zielort sein, andernfalls kann TT TRAVEL und sein Partner nicht verantwortlich gemacht werden. TT TRAVEL und sein Partner müssen ihre Passagiere über Änderungen des Zeitplans und des Treffpunkts so schnell wie möglich informieren, sobald sie über die Änderung informiert werden.

15.4. Mit Ausnahme der im Reiseprogramm angegebenen Unterbringung sind zusätzliche Mahlzeiten, Getränke und nicht spezifizierte Dienstleistungen, die während der Reise und im Hotel in Anspruch genommen werden, vom Teilnehmer zu bezahlen. Darüber hinaus bezahlt der Teilnehmer zusätzliche Mahlzeiten, Getränke und nicht-programmatische Dienstleistungen während der Reise und im Hotel, mit Ausnahme der im Reiseprogramm angegebenen Unterkunft, die gemäß den Gesetzen des besuchten Landes den Reisenden in Rechnung gestellt werden müssen.

15.5. TT TRAVEL und sein Partner sind nicht verantwortlich für Schäden, Verluste und Einbußen, die den Teilnehmern an den besuchten Orten und Unterkünften zu Beginn und am Ende der Reise entstehen.

15.6. Kinderrabatte gelten, wenn Kinder ein Zimmer mit ihren Eltern als 3. oder 4. Person teilen. Besetzen sie jedoch ein Hotelbett und einen Sitzplatz im Flugzeug, wird der volle Preis berechnet.

15.7. City-Touren und zusätzliche Touren können an anderen Tagen als den im Programm angegebenen Tagen organisiert werden, vorausgesetzt, der Inhalt ändert sich nicht. Die Preise für zusätzliche Touren können je nach Inhalt und Teilnehmeranzahl variieren. Touren können aufgrund von Wetterbedingungen oder Zwangssituationen nicht durchgeführt werden, in diesem Fall wird TT TRAVEL die geeignetste Alternative anbieten. Passagiere werden nicht außerhalb der angegebenen Abfahrtsorte abgeholt. Die Busse bieten keine Sitzplatzgarantien.

15.8. Die Gepäckrechte der Teilnehmer werden gemäß den von dem verwendeten Transportmittel festgelegten Grenzen bestimmt. Für Gepäck, das die angegebenen Grenzen überschreitet, muss der Teilnehmer eine vom Transportunternehmen erhobene zusätzliche Gebühr bezahlen.

15.9. Im Falle von Verlust und/oder Beschädigung von Gepäck, das während Flügen innerhalb eines bei TT TRAVEL oder seinem Partner gekauften Reisepakets entstehen kann, gelten die von der Fluggesellschaft festgelegten Regeln, TT TRAVEL oder sein Partner haftet nicht.

15.10. Die Teilnehmer sind für die Sicherheit ihres Geldes, Schmucks, Wertsachen und wichtiger Dokumente verantwortlich, und im Falle von Verlust, Beschädigung oder Diebstahl sind diese vollständig verantwortlich. Die Fahrzeuge unterliegen den von den zuständigen und / oder offiziellen Organisationen festgelegten Regeln für die Beförderung von Gepäck. Der Teilnehmer ist für die Strafen verantwortlich, die im Falle eines Verstoßes gegen die Regeln entstehen, und TT TRAVEL oder sein Partner sind nicht verantwortlich.

15.11. Der Teilnehmer trägt die Verantwortung für Gepäck und persönliche Gegenstände in jeder Phase der Reise, mit Ausnahme der Flüge, die im Reisepaket enthalten sind.

15.13. TT TRAVEL oder sein Partner können nicht für Kosten haftbar gemacht werden, die im Zusammenhang mit verloren gegangenen Wertsachen und Dokumenten wie Pässe, Personalausweise, Flugtickets usw. während der Reise entstanden sind.

Artikel 16 - Visa.

Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, die für Auslandsreisen erforderlichen Visa zu erhalten. Wenn TT TRAVEL und seine Partner gebeten werden, das Verfahren zur Erlangung eines Visums zu verfolgen, fungiert TT TRAVEL und seine Partner lediglich als Vermittler im Visaverfahren und sind nicht verantwortlich, wenn das Visum nicht von den Konsulaten ausgestellt wird, vorausgesetzt, dass Sie einen gültigen Reisepass von mindestens 6 Monaten haben und die erforderlichen Dokumente mindestens 16 Tage vor dem Abflugdatum der Tour mit der Zahlung einer Visum- und Servicegebühr einreichen, die von den Teilnehmern zu zahlen ist. Das Datum und der Inhalt des von TT TRAVEL und seinen Partnern erhaltenen Visums müssen vom Teilnehmer auf Verzögerungen und dokumentarische Mängel überprüft werden. Jede Änderung der Visumgebühren vor dem Abreisedatum der Tour wird den Teilnehmern in Rechnung gestellt und der Unterschied wird berechnet. Bei der Beantragung eines Visums können Sie sich, falls erforderlich, an die Konsulate anderer Länder wenden, die Mitglieder des Schengen-Raums sind, zu denen das Reiseland gehört; dies geschieht im Interesse der Teilnehmer für einen positiven Abschluss des Visaverfahrens. Im Falle der Nichterteilung eines Visums gelten die in dieser Vereinbarung vorgesehenen Stornierungsbedingungen und es wird keine Rückerstattung oder Rückerstattung über das hinaus vorgenommen, was in diesen Bestimmungen vorgesehen ist. Teilnehmer, die aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, die Türkei zu verlassen oder nicht in sie oder in das Land, in das sie reisen, zu gelangen, obwohl sie ein Visum erhalten haben, erhalten keine Zahlungen, und TT TRAVEL und seine Partner sind nicht für eine solche Situation verantwortlich. Wenn ein Teilnehmer behauptet, ein Visum für das Land zu haben, in das sie reisen, oder erklärt, dass sie die Visumverfahren selbst durchführen werden, liegt die Verantwortung allein beim Teilnehmer und er kann den Vertrag nicht kündigen, indem er angibt, dass die Visumverfahren nicht durchgeführt wurden, die Verantwortung liegt bei ihm.

Artikel 17 - Für skips Reisen;

*Kinder von 0 bis 5 Jahren übernachten kostenlos, vorausgesetzt, sie belegen kein Bett im Zimmer. Kinder über 6 Jahre werden zum vollen Preis berechnet. Teilnehmer mit Kindern müssen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden.

* Stornierungen und Änderungen müssen mindestens 15 Tage im Voraus mitgeteilt werden. Änderungen werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit vorgenommen. Reservierungen, die weniger als 15 Tage vor Beginn der Tour vorgenommen werden, können nicht storniert oder geändert werden. Andernfalls wird der Service als empfangen angesehen.

* Das Unternehmen (die Agentur) haftet nicht für Straßenblockaden aufgrund von Wetterbedingungen, starkem Schneefall oder aus anderen Gründen durch die Behörden sowie für Verzögerungen, die dazu führen können.

Gäste müssen den Kauf durch die Annahme dieser Bedingungen abschließen.

Artikel 18 - Verschiedene Bestimmungen

18.1. Die Dauer der Touren wird in Kalendertagen angegeben. Die Start- und Endtage bestimmen die Anzahl der Urlaubstage, unabhängig von der Tageszeit.

18.2. Was die Zollformalitäten betrifft, sind die Passagiere verpflichtet, ihre Pässe und Personalausweise bei Ein- und Ausreise mit sich zu führen. Die Teilnehmer sind für alle möglichen Probleme verantwortlich, die aus dem Fehlen eines Reisepasses resultieren, sowie für alle dadurch verursachten Verzögerungen und Stornierungen. In diesem Fall verliert der Teilnehmer alle mit der Reise verbundenen Rechte.

18.3. Eltern von Reisegästen unter 18 Jahren, die an der Tour teilnehmen, müssen ihre gesetzlichen Dokumente haben und vorlegen.

18.4. Die Pflicht eines gewissenhaften Verbrauchers besteht darin, die autorisierte Person während der Erbringung der Dienstleistung schriftlich zu informieren. Die Nutzung der Dienstleistung durch das Mitglied vor Abschluss der Dienstleistung im Falle einer Beschwerde entzieht das Recht auf Entschädigung, wie z.B. Ersatz der Dienstleistung und Erstattung des mit den beanstandeten Angelegenheiten verbundenen Preises.

18.5. Diese Vereinbarung wurde erstellt, um den Umfang der dem Teilnehmer zu erbringenden Dienstleistungen festzulegen, sie ersetzt nicht die Rechnung und den Beleg, noch bedeutet sie, dass die Tourgebühr bezahlt wurde.

18.6. Es wird davon ausgegangen, dass die Personen, die an der in der Vereinbarung angegebenen Reise teilnehmen, die Artikel der Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben, auch wenn die Anmeldungen von jemand anderem durchgeführt und unterzeichnet wurden.

18.7. Diese Vereinbarung wird von den Parteien mit freiem Willen erstellt, vereinbart und unterzeichnet und die Bekanntmachung aller Artikel ist erfolgt.

Artikel 19 - DIENSTLEISTUNGEN UND PREISE

 TT Travel bietet eine Online-Plattform, auf der Geschäftspartner, Reiseveranstalter, Eigentümer und andere Anbieter ihre Produkte, Dienstleistungen, Touren und Buchungen bewerben können und auf der Website-Besucher solche Buchungen vornehmen können. Indem Sie eine Bestellung/Buchung über unsere Website aufgeben, treten Sie in eine direkte (rechtsverbindliche) vertragliche Beziehung mit der Tavananna Travel Agency LLC . Im Zusammenhang mit der Erfüllung Ihrer Bestellung/Buchung handeln wir nur als Vermittler zwischen Ihnen und dem Anbieter, geben die Einzelheiten Ihrer Bestellung/Buchung an den jeweiligen Anbieter weiter und senden Ihnen eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Die Preise auf unserer Website sind sehr wettbewerbsfähig. Alle Preise von TT Travel gelten pro Person, pro Zimmer, pro Einheit, pro Bett, pro Dienstleistung für alle Touren, Aktivitäten, Unterkünfte und umfassen die Mehrwertsteuer und andere Steuern und Gebühren (diese Steuern und Gebühren können sich ändern), sofern auf der Website oder in der Bestätigungs-E-Mail nichts anderes angegeben ist.

20 - BUCHUNG

20.1. Eine Buchung vornehmen

Um Dienstleistungen oder Produkte über TT Travel zu bestellen, müssen Sie verfügbare Optionen mithilfe der Suchmaschine auf der Website finden.

Durch die Auftrags-/Buchungserteilung gemäß der Zahlungsrichtlinie für jedes Produkt: Für die sofortige Bestätigung der Bestellung/Buchung ist eine Vorauszahlung erforderlich;

B ). Die Zahlung der Servicegebühr ist erforderlich, damit TT TRAVEL Ihnen Unterkünfte, medizinische Touren, MICE-Dienste, Gruppendienste usw. anbieten kann.

Die Vorauszahlung wird Ihnen vor der Bestätigung der Buchung ausgestellt. Sie sind verpflichtet, der Tavananna Travel Agency LLC den Preis der von Ihnen bestellten Waren/Dienstleistungen sowie gegebenenfalls Steuern oder zusätzliche Dienstleistungen zu bezahlen. Ihre Bestellung wird bestätigt, wenn:

Ihre Zahlung per Kredit- oder Debitkarte von TT Travel, dem Betreiber dieser Website, akzeptiert wird;

B ). Sie eine Buchungsbestätigung von TT Travel erhalten.

20.2. Buchungszahlung

TT Travel behält eine Servicegebühr oder eine Servicegebühr auf der sofortigen Buchungsbestätigung ein, wenn Sie über die Seite Reiseleistungen oder Unterkünfte buchen.

Alle Kredit- oder Debitkartenzahlungen auf dieser Website werden von dem GARANTI BANK-System verarbeitet und sind zu 100 % sicher. Wir akzeptieren Visa , Visa Electron , MasterCard . Alle Zahlungen erfolgen in Dollar (USD) oder Euro (EUR) zum am Tag der Zahlung gültigen Kurs. Im Falle einer fehlgeschlagenen Transaktion behalten wir uns das Recht vor, alle unbezahlten Dienstleistungen zu stornieren und alle Gutscheine werden ungültig.

Alle Anzahlungen und Servicegebühren sind nicht rückerstattbar. In den endgültigen Verträgen mit Tavananna Travel Agency LLC wird der Betrag der Anzahlung berücksichtigt, und Sie zahlen die Differenz zwischen den Gesamtkosten der Dienstleistungen und der geleisteten Anzahlung. Sie sind auch für alle Kosten, Gebühren, Abgaben, Lasten, Steuern und andere Zahlungen verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Nutzung der auf der Site angebotenen Produkte und Dienstleistungen entstehen. Sie werden vor der Bestätigung der Bestellung über den Betrag der Anzahlung und die Servicegebühren informiert.

20.3. Zahlung für Dienstleistungen "auf Anfrage" und zusätzliche Zahlung für Touren

TT Travel akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:

1. Transaktion über Yapı Kredi Bank : Zahlung über ein sicheres 3D-System; akzeptierte Karten: Visa , Visa Electron , MasterCard , Maestro ; elektronisches Konto in US-Dollar; Bankdienstleistungsgebühren betragen 3 % des Gesamtbetrags der Rechnung.

2. Banküberweisung: Bar-/Online-Zahlung; Konto in US-Dollar (USD) oder Euro (EUR); Bankdienstleistungen gemäß den Tarifen Ihrer Bank.

3. Western _ Union / MoneyGram : Barzahlung; elektronische Rechnung in US-Dollar (USD).

4. in bar bei Ankunft: nach Vereinbarung mit dem Manager der Tavananna Travel Agency LLC können Sie die Dienstleistungen in bar bei Ankunft bezahlen und eine Kopie dieser Vereinbarung zur Mitnahme auf Ihre Reise drucken.

Stornierungsrichtlinie für Reservierungen

Im Falle einer Änderung der Reservierung, einschließlich des Namens des Gastes, des Datums der Ankunft oder Abreise, des Betrags der Rechnung für die bestellten Dienstleistungen, der Änderung der Zimmerkategorie oder der Klassen des Hotels, der Änderung der Liste von Dienstleistungen usw. , erhebt TT Travel den unten angegebenen Betrag.

Service

Reservierungen können nur per E-Mail oder schriftlicher Mitteilung per Einschreiben an TT Travel storniert werden. Wenn die schriftliche Mitteilung vor dem Ankunftsdatum/Beginn der Reise eingeht, akzeptiert TT Travel die Stornierung vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen.:

Die Stornierungsgebühr ist nicht rückerstattbar.

Spätestens am Beginn der Tour gilt die Stornierung (der Gesamtbetrag wird Ihrer Kreditkarte belastet)

            Tage vor dem Reisedatum

            Strafe, Euro/Dollar

•            Touren-Ausflüge-Veranstaltungen (sofortige Bestätigung und auf Anfrage) 7 Tage oder mehr = kostenlos

            7–4 Tage = %30 des Betrags

            4–1 Tage vor der Tour = %50 des Betrags

            Letzte 24 Stunden vor Beginn der Ausflugsreise oder Bestellung = % 100 des Gesamtbetrags

•            Transfers 7 Tage oder mehr = kostenlos

            7–4 Tage = %30 des Betrags

            4–1 Tage vor der Tour = %50 des Betrags

            Letzte 24 Stunden vor Beginn der Ausflugsreise oder Bestellung = % 100 des Gesamtbetrags

•            Unterkunft für 1-9 Personen. 7 Tage oder mehr = kostenlos

            7-4 Tage = %30 des Betrags

            4-1 Tage vor der Tour = % 50 des Betrags

            Letzte 24 Stunden vor Beginn der Ausflugsreise oder Bestellung = % 100 des Gesamtbetrags

•            Unterkunft für 10 oder mehr Personen. 10 Tage oder mehr = kostenlos

            10–4 Tage = %30 des Betrags

            4–1 Tage vor der Tour = %50 des Betrags

            Letzte 24 Stunden vor Beginn der Ausflugsreise oder Bestellung = % 100 des Gesamtbetrags

Ich habe diese Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert, sowie den Inhalt der Broschüren, die Verteilung der Gebühren und Ausgaben für die im Namen des Empfängers organisierten Touren.

Fernabsatzvertrag

ARTIKEL 1 - PARTEIEN

VERKÄUFER

Name: TAVANANNA TRAVEL - DOĞRUER SEYAHAT TOURISM LLC.

Adresse: Turgut Platz Ozal Nr. 18/4 - P.K. 50180 Goreme Nevsehir/Kappadokien/Türkei

Telefon: +90 530 155 32 51

E-Mail: info@tavanannatravel.com            

KÄUFER

Vorname - Nachname:

Adresse

Telefon

E-Mail

ARTIKEL 2 - Gegenstand und Umfang des Vertrages

Dieser Fernabsatzvertrag (im Folgenden als "Vertrag" bezeichnet) wurde gemäß dem Verbraucherschutzgesetz und der Verordnung über Fernabsatzverträge erstellt. Die Parteien dieses Vertrages erklären hiermit, dass sie ihre Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten, die sich aus dem Verbraucherschutzgesetz und der Verordnung über Fernabsatzverträge in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung der Waren/Dienstleistungen, die der Käufer elektronisch zur Bestellung der Produkte des Verkäufers über die Website https:// tttravelturkey.com/ bestellt hat oder mit der Dienstleistung verbundene Domainnamen, kennen und verstehen.

ARTIKEL 3 - ERKLÄRUNGEN UND VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS

Der Käufer erklärt, dass er die vorab auf der Website vom Verkäufer (der TT TRAVEL ist) bereitgestellten Informationen gelesen hat, die die Hauptmerkmale, den Verkaufspreis, die Zahlungsmethode und die Lieferung der Waren, die Gegenstand des Vertrages sind, und dass er die erforderliche Bestätigung per E-Mail gegeben hat. Käufer können ihre Anfragen und Beschwerden als Verbraucher über die oben aufgelisteten Kontaktkanäle des Verkäufers einreichen.

Durch die elektronische Bestätigung dieser Vereinbarung und des Vorab-Informationsformulars bestätigt der Käufer, dass er die Adresse, die Hauptmerkmale der bestellten Produkte, den Preis der Produkte einschließlich der Steuern, Zahlungs- und Lieferinformationen, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Abschluss der Fernabsatzverträge zur Verfügung stellen muss, erhalten hat.

Vor Erhalt der Waren/Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrages sind, wird der Käufer die Waren/Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrages sind, auf Unstimmigkeiten usw. überprüfen.

ARTIKEL 4 - ERKLÄRUNGEN UND VERPFLICHTUNGEN DES VERKÄUFERS

Der Verkäufer ist verantwortlich dafür, die Waren/Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrages sind, dem Käufer gemäß der Gesetzgebung zum Schutz der Verbraucherrechte, in Integrität, Vollständigkeit, in Übereinstimmung mit den im Auftrag angegebenen Qualifikationen sowie mit den Garantieunterlagen und Benutzerhandbüchern, falls vorhanden, zu liefern. Sollte der Verkäufer die Waren, die Gegenstand des Vertrages sind, aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände, die den Transport verhindern, nicht innerhalb der festgelegten Frist liefern können, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer so schnell wie möglich zu informieren. Wenn die Waren/Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrages sind, einer Person geliefert werden, die nicht Käufer ist, kann der Verkäufer nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Person, an die die Waren geliefert werden, diese nicht akzeptiert.

ARTIKEL 9 - FÄLLE, IN DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN

Das Widerrufsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

a ) bis zum Ablauf des Widerrufsrechts aus dem Dienstleistungsvertrag, wenn die Leistung mit Zustimmung des Käufers beginnt.

b ) Verträge über Waren, deren Preise an Börsen oder anderen organisierten Märkten festgelegt sind

c ) Verträge über die Bereitstellung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers zubereitet werden oder eindeutig seinen persönlichen Bedürfnissen entsprechen, jedoch bei Ablauf nicht zur Rücksendung geeignet sind.

d ) Verträge, die sich auf sofort ausgeführte Dienstleistungen in einer elektronischen Umgebung beziehen und Verträge über immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden.

ARTIKEL 10 - SCHLICHTUNG VON STREITIGKEITEN

a) Wenn der Käufer ein Problem mit dem Verkäufer hat und der Verkäufer das Problem nicht lösen kann, kann er sich an das Verbraucher-Schiedsgericht des Kaufortes der Waren oder an den Wohnort wenden.

ARTIKEL 11 - PREIS DER WAREN/DIENSTLEISTUNGEN

Der Bar- oder Ratenpreis eines Gutes/Dienstleistung ist der Preis, der im Bestellformular zusammen mit dem Anzahlungspreis, der Musterrechnung, die am Ende der Bestellung per E-Mail versendet wird, und der Rechnung, die dem Kunden mit dem Produkt übergeben wird, angegeben ist.

ARTIKEL 12 - VERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN

Im Falle des Verzugs des Käufers hinsichtlich der Verpflichtungen bei Kreditkartentransaktionen zahlt der Käufer Zinsen und haftet gegenüber der Bank gemäß dem mit der Kreditkarteninhaberbank abgeschlossenen Kreditkartenvertrag. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Mittel in Anspruch nehmen; kann vom Käufer die Zahlung der Kosten und Anwaltsgebühren verlangen, und in jedem Fall verpflichtet sich der Käufer, die Schäden und Verluste zu ersetzen, die dem Verkäufer durch die Verzögerung bei der Zahlung der Schuld entstanden sind.

ARTIKEL 12 - Mitteilung und Beweisvereinbarung

Alle Korrespondenz zwischen den Parteien unter diesem Vertrag erfolgt per E-Mail, mit Ausnahme der gesetzlichen Fälle, die im Gesetz aufgeführt sind. Der Käufer akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass die elektronischen Informationen und Computeraufzeichnungen in seiner eigenen Datenbank und auf seinen Servern bindend, verbindlich und ausschließliche Beweismittel in Streitigkeiten sind, die im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehen können, und dass dieser Artikel ein Beweisstück im Sinne von Artikel 193 der Zivilprozessordnung ist.

ARTIKEL 13 - IN-KRAFT-TRITT

Dieser Vertrag, der aus 13 (dreizehn) Klauseln besteht, wurde von den Parteien gelesen, abgeschlossen und tritt sofort mit der elektronischen Zustimmung des Käufers in Kraft.