Verkoopovereenkomst en betalingsvoorwaarden

4.1. Tavananna Travel - Dogruer Seyahat Tourism LLC, (hierna "TT TRAVEL" genoemd in deze tekst. Bij inschrijving voor tours moet de prijs volledig worden betaald.

4.2. Bij betaling in de vreemde valuta die als prijs van de tour is aangegeven, is de wisselkoers die door TT TRAVEL op de dag van betaling is vastgesteld van toepassing.

4.3. TT TRAVEL kan promotionele prijzen toepassen voor bepaalde reizen en hotel classificaties op die reizen, zoals het nodig acht, om het risico van het niet uitvoeren van sommige reizen die de doeldeelname niet bereiken, te elimineren. Deze speciale situatie geeft geen recht op korting voor klanten die zich al voor dezelfde tour hebben ingeschreven.

Artikel 5 - Prijsverandering in geval van de volgende voorwaarden:

TT TRAVEL of zijn partners kunnen de prijs wijzigen door deelnemers schriftelijk of via een permanent databeheersysteem ten minste 20 dagen voor de vertrekdatum van de tour te informeren en te specificeren hoe deze wijziging wordt berekend;

5.1. Voor tours waarbij de prijs van diensten is vastgesteld in een vreemde valuta, indien de prijswijziging het gevolg is van ongebruikelijke veranderingen in de wisselkoers.

5.2. Indien de prijswijziging het gevolg is van ongebruikelijke veranderingen in de kosten van brandstof.

5.3. Prijswijzigingen die het gevolg zijn van verhogingen van belastingen, heffingen, vergoedingen en soortgelijke kosten die op locaties zoals havens en luchthavens worden geheven.

Artikel 6. Informatie vóór de reis

TT TRAVEL of zijn partners moeten de deelnemer ten minste 24 uur voor binnenlandse tours en 48 uur voor internationale tours vóór de start van de tour informeren. Deze informatie is niet bindend, tenzij de informatie in de brochure of het contract dat aan de deelnemer is gegeven verandert.

Artikel 7 - Wijziging van materiële elementen van het contract

7.1. In geval van een wijziging in een van de essentiële elementen van het contract, kan de Deelnemer deze wijziging accepteren of een alternatieve tour aangeboden door TT TRAVEL of zijn tussenpersoon accepteren.

7.2. Aanzienlijke wijzigingen die door TT TRAVEL of zijn partner aan de inhoud van het contract zijn aangebracht vóór de start van de pakketreis om redenen die niet voortvloeien uit de Deelnemer, en andere prijswijzigingen, met uitzondering van prijswijzigingen die zijn gemaakt om de redenen die in artikel 4 van dit document zijn gespecificeerd, worden beschouwd als een wijziging in de voorwaarden van de contracten.

7.3. TT TRAVEL en zijn partners moeten de Deelnemer onmiddellijk op de hoogte stellen van elke belangrijke wijziging in het contract en de impact ervan op de prijs.

7.4. In geval van een wijziging in een van de essentiële elementen van het contract, kan de deelnemer deze wijziging accepteren, of deelnemen aan een andere pakketreis van gelijke of hogere waarde aangeboden door TT TRAVEL of zijn partners zonder extra kosten, of deelnemen aan een pakketreis van een lagere waarde, op voorwaarde dat het prijsverschil aan hem/haar wordt terugbetaald, mits hij/zij TT TRAVEL of zijn partner schriftelijk of via een permanent opslagsysteem op de hoogte stelt dat hij/zij de wijziging niet accepteert.

7.5. In het geval van terugtrekking uit het contract, zal TT TRAVEL of zijn partner het volledige bedrag dat door de deelnemer is betaald uiterlijk veertien dagen na ontvangst van de kennisgeving van terugtrekking uit het contract terugbetalen zonder enige aftrek.

Artikel 8 - Annulering van alle tours

8.1. In het geval dat TT TRAVEL of zijn partner een tour annuleert vóór de start van alle tours om een reden die niet de schuld is van de deelnemer, kan de deelnemer de rechten uitoefenen die hem zijn verleend in artikel 7.4.

8.2. In geval van annulering van een pakketreis wegens een tekort aan het minimum aantal deelnemers dat is voorzien voor de organisatie van een pakketreis, evenals in andere gevallen die in paragraaf 10 van deze overeenkomst zijn vermeld, is TT TRAVEL of zijn partner niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit het niet nakomen van de overeenkomst.

Artikel 9 - Onvolledige uitvoering van het contract en aansprakelijkheid

9.1. De deelnemer is verplicht om onmiddellijk de onafhankelijke dienstverlener of TT TRAVEL of zijn partner op de hoogte te stellen van eventuele tekortkomingen die zich tijdens de uitvoering van het contract hebben voorgedaan. Na ontvangst van dergelijke kennisgeving zal TT TRAVEL de nodige zorgvuldigheid gebruiken om het defect te herstellen.

9.2. Indien wordt vastgesteld dat TT TRAVEL of zijn partner een belangrijke verplichting niet is nagekomen of niet zal nakomen na de aanvang van het pakket, zal TT TRAVEL of zijn partner equivalente alternatieve maatregelen aanbieden die geen extra kosten voor de deelnemer met zich meebrengen om het pakket voort te zetten en de deelnemer te compenseren voor het verschil tussen de aan de deelnemer aangeboden diensten en de aangeboden diensten.

9.3. De deelnemer kan zich terugtrekken uit de overeenkomst zonder het alternatieve aanbod te accepteren. In het geval van terugtrekking uit het contract, verliest TT TRAVEL of zijn partner het recht op vergoeding, en de gedane betalingen worden uiterlijk veertien dagen na de datum van terugtrekking uit het contract aan de deelnemer terugbetaald. TT TRAVEL of zijn partner kan echter van de deelnemer eisen dat hij betaalt voor de voorwaarden van de tour die tot dat moment zijn vervuld, in het bedrag waarin de deelnemer gebruik heeft gemaakt van de dienst.

Artikel 10 - Vrijwaringsclausule

TT TRAVEL en zijn partners zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet naleven van de overeenkomst in het algemeen of op een behoorlijke manier, indien de schending van de overeenkomst wordt veroorzaakt door de volgende omstandigheden:

10.1. De fout van de deelnemer.

10.2. Onverwacht en onvermijdelijk gedrag van een derde partij die niet betrokken is bij de uitvoering van de overeenkomst.

10.3. De aanwezigheid van overmacht.

10.4. Incidenten die TT TRAVEL en zijn partners of een onafhankelijke dienstverlener niet kunnen voorzien en waarbij het evenement, ondanks de uitoefening van de nodige zorgvuldigheid, niet kan worden voorkómen.

10.5. De pakketreis wordt geannuleerd wegens het tekort aan het minimum aantal deelnemers dat is voorzien voor de organisatie van de pakketreis, en de annulering wordt minstens zeven dagen voorafgaand aan de start van de pakketreis schriftelijk of via een permanent opslagsysteem aan de deelnemer meegedeeld.

Artikel 11 - Overdracht van het contract

11.1. Indien het voor de deelnemer onmogelijk is om de pakketreis voort te zetten, kan de deelnemer het contract overdragen aan een derde partij die aan alle voorwaarden die van toepassing zijn op de pakketreis voldoet, door TT TRAVEL en zijn partners ten minste zeven dagen voorafgaand aan de start van de tour schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen.

11.2. De overdragende partij en de ontvanger van het pakketreiscontract zijn gelijkelijk aansprakelijk jegens TT TRAVEL en zijn partner voor de betaling van het saldo en alle extra kosten die voortvloeien uit de bedoelde overdracht, evenals de kosten voor het wijzigen van het vliegtuig en/of elk soort voertuig.

Artikel 12 - Voorwaarden voor beëindiging en annulering van het contract

12.1. In alle toerprogramma's krijgt de deelnemer het volledige bedrag van de betaalde vergoeding terug, met uitzondering van kosten die voortvloeien uit belastingen, vergoedingen en soortgelijke wettelijke verplichtingen die verschuldigd zijn bij annulering van de tour vanwege de schuld van de tour koper tot 30 dagen vóór de start van de tour. Voor annuleringen die tussen 30 en 15 dagen vóór de start van de tour worden gemaakt, krijgt de deelnemer 30% van de totale kosten van de tour terug, exclusief kosten die voortvloeien uit verplichte belastingen, vergoedingen en soortgelijke wettelijke verplichtingen. Indien de door de deelnemer tot dat moment betaalde vergoeding minder is dan 50%, wordt het verschil in rekening gebracht. Indien u de tour minder dan 15 dagen voor de start van de tour annuleert, wordt de volledige kostenprijs van de tour niet terugbetaald.

12.2. Indien de visumaanvraag vóór het verzoek van de deelnemer om de reis te annuleren is ingediend, wordt de visumvergoeding niet terugbetaald.

12.1. Voor charterprogramma's met privévluchten kunnen datums niet later dan 30 dagen voor de start van de tour worden gewijzigd. Wijzigingen kunnen niet worden aangebracht als er minder dan 30 dagen overblijven voor vertrek. Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden voor luchtvaartmaatschappijen die worden gebruikt bij tours met reguliere vluchten zijn van toepassing. De servicevergoeding is niet terugbetaalbaar. De bepalingen en datums in Artikel 12.1 zijn geldig voor andere diensten dan vliegtickets.

12.2. Er kunnen geen wijzigingen of annuleringen worden aangebracht tijdens vroege boekingsperiodes, promotietours, feestdagen, religieuze en nationale feestdagen.

12.3. In het geval dat een deelnemer minder dan dertig dagen vóór de aanvang van een pakketreis een annulering bekendmaakt vanwege een situatie of overmacht die de deelnemer niet kon voorzien en voorkomen, ondanks alle nodige voorzichtigheid en documentatie van de situatie, worden de verschuldigde belastingen met uitzondering van kosten die voortvloeien uit vergoedingen en soortgelijke wettelijke verplichtingen, evenals vergoedingen die aan derden zijn betaald en gedocumenteerd kunnen worden en niet terugbetaald worden, het bedrag dat door de deelnemer is betaald zonder enige inhoudingen aan hem terugbetaald. Deelnemers die deelnemen aan de tour, anders dan de deelnemer die deze overmacht heeft ondervonden, kunnen geen aanspraak maken op de bepalingen van dit artikel.

12.4. De terugbetaling die op grond van dit artikel moet plaatsvinden, wordt gedaan vanaf de datum van ontvangst door TT TRAVEL van de kennisgeving van beëindiging van het contract door de deelnemer. Of de agent, moet binnen veertien dagen na de datum van ontvangst aan de deelnemer worden overgemaakt.

Artikel 13 - Overmacht

13.1. Natuurrampen, ongunstige weersomstandigheden, wegobstakels, stakingen, terroristische aanvallen, burgerlijke onrust, oorlog, de mogelijkheid van oorlog, de mogelijkheid van quarantaines, onvoorziene technische problemen, vertragingen van vliegtuigen worden door beide partijen erkend als overmachtsituaties indien zij het begin of de voortzetting van de reis voorkomen. Indien deze overmachtsituaties door de ambassade's of officiële autoriteiten van het betreffende land worden erkend, zijn de voorwaarden voor annulering en terugbetaling van vliegtickets en hotels in het licht van deze verklaring geldig. In dit proces kunnen TT TRAVEL en zijn partners niet aansprakelijk worden gehouden voor verliezen die voortvloeien uit het niet nakomen van de overeenkomst.

13.2. De deelnemer is verplicht TT TRAVEL elk rapport of document te verstrekken dat van de autoriteiten is ontvangen met betrekking tot de overmachtsituaties die hem/haar aangaan. Deelnemers die overmachtvoorvallen binnen de gevraagde termijn niet kunnen documenteren, of die deze niet volledig documenteren, kunnen geen aanspraak maken op TT TRAVEL of zijn partners.

Artikel 14 - Verplichte reisverzekering

TT TRAVEL of zijn agent heeft zijn verplichtingen verzekerd die voortvloeien uit het niet leveren van de diensten die hij heeft aangeboden als onderdeel van de pakketreis, inclusief het faillissement van het agentschap, onder de speciale en algemene voorwaarden van verplichte pakketreisverzekering. Dit poliscertificaat is aan de deelnemer overhandigd in de Bijlage bij de Overeenkomst. De deelnemer is eraan herinnerd dat zij mogelijk verzekerd kunnen worden voor de kosten van terugkeer naar hun vertrekpunt in geval van een ongeval en ziekte, evenals schade- en medische kosten die voortvloeien uit alle soorten van ongevallen, tot het limiet van de polis.

Artikel 15 - Vervoermiddelen en accommodatie

15.1. TT TRAVEL, of zijn partner, is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagiers en valt onder het Haagse Protocol van 28/09/1955. Vertrektijden voor vliegtuigen, bussen, schepen, boten, treinen en andere vervoermiddelen die in de route zijn vermeld, worden opgesteld volgens de officiële dienstregelingen van de relevante organisaties. Wijzigingen in deze data, wijzigingen in data en alle gerelateerde wijzigingen en programmavertragingen zijn naar goeddunken van TT TRAVEL of zijn partner, en deze gebeurtenissen worden beoordeeld in overeenstemming met de regels van de internationale luchtvervoerwetgeving, internationale verdragen en andere vervoerswetgeving. Voor zaken die niet onder deze overeenkomst vallen, gelden de bepalingen van de relevante huidige wetgeving, IATA, andere verdragen, regels van vervoersrecht, internationale verdragsregels waaraan Turkije partij bij is, evenals de bepalingen van contracten, overeenkomsten en andere juridische handelingen die de activiteiten van vervoersbedrijven regelen, in overeenstemming met de regels van de internationale luchtvervoerwetgeving.

15.2. TT TRAVEL en zijn partners zijn niet verantwoordelijk voor storingen, ongevallen en verliezen die kunnen optreden als gevolg van gebeurtenissen die tegen hun wil plaatsvinden in de vervoermiddelen en accommodatie faciliteiten en problemen die voortvloeien uit: politieke gebeurtenissen, stakingen, veranderingen in interstatelijke betrekkingen, terrorisme, TT TRAVEL en zijn partners zijn ook niet verantwoordelijk voor het feit dat de overeenkomst helemaal niet of niet correct kan worden uitgevoerd vanwege buitengewone en overmachtsituaties, zoals sociale bewegingen, de mogelijkheid van oorlog, natuurrampen, ongunstige weersomstandigheden, mist en onvoorziene technische problemen veroorzaakt door de deelnemer.

15.3. Vertrektijden zijn onderhevig aan wijziging vóór vertrek: elke tijdsverandering moet 48 uur vóór de vertrekdatum worden bevestigd. Passagiers die de tour hebben gekocht, wisten dat de vertrektijd kan veranderen. Passagiers moeten 48 uur vóór de datum van de reis bevestiging aanvragen van TT TRAVEL en zijn partner en moeten op de aangegeven tijd op de bestemming zijn, anders kan TT TRAVEL en zijn partner niet aansprakelijk worden gesteld. TT TRAVEL en zijn partner moeten hun passagiers zo snel mogelijk op de hoogte stellen van wijzigingen in het schema en het ontmoetingspunt, zodra zij een bericht over de wijziging ontvangen.

15.4. Behalve de accommodatie die in het tourprogramma is aangegeven, worden extra maaltijden, dranken en niet-aangegeven diensten die tijdens de reis en in het hotel worden genomen door de deelnemer betaald. Daarnaast betaalt de deelnemer voor extra maaltijden, dranken en niet-programmadiensten tijdens de reis en in het hotel, met uitzondering van de accommodatie die in het tourprogramma is aangegeven, die aan toeristen moet worden berekend in overeenstemming met de wetten van het bezochte land.

15.5. TT TRAVEL en zijn partner zijn niet verantwoordelijk voor schade, verliezen en kosten die door de deelnemers in de bezochte plaatsen en verblijfsplaatsen op tijd, aan het begin en aan het einde van de reis zijn gemaakt.

15.6. Kindkortingen zijn van toepassing wanneer kinderen een kamer delen met hun ouders als de 3e of 4e persoon. Als ze echter een hotelbed en een stoel in het vliegtuig bezetten, wordt de volledige prijs in rekening gebracht.

15.7. Stedelijke rondleidingen en extra tours kunnen op andere dagen dan de dagen die in het programma zijn aangegeven, worden georganiseerd, mits de inhoud niet verandert. Prijzen voor extra tours kunnen variëren afhankelijk van de inhoud en het aantal deelnemers. Tours kunnen niet worden uitgevoerd vanwege weersomstandigheden of gedwongen situaties, in welk geval TT TRAVEL de meest geschikte alternatieve oplossing zal bieden. Het ontmoeten van passagiers buiten de aangegeven vertrekpunten vindt niet plaats. Bussen bieden geen garanties voor stoelnummer.

15.8. De bagage rechten van de deelnemers worden vastgesteld volgens de limieten die zijn vastgesteld voor het gebruikte vervoermiddel. Voor bagage die de aangegeven limieten overschrijdt, betaalt de deelnemer een extra vergoeding die door de vervoersmaatschappij in rekening wordt gebracht.

15.9. In het geval van verlies en/of schade aan bagage die kan optreden tijdens vluchten binnen een reisarrangement dat is aangeschaft bij TT TRAVEL of zijn partner, zijn de regels van de luchtvaartmaatschappij van toepassing, TT TRAVEL of zijn partner draagt geen verantwoordelijkheid.

15.10 Deelnemers zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van hun geld, sieraden, waardevolle spullen, belangrijke documenten, en in geval van verlies, schade of diefstal, is de deelnemer volledig verantwoordelijk hiervoor. Voertuigen zijn onderworpen aan de regels voor het vervoer van bagage die zijn vastgesteld door de relevante en/of officiële organisaties. De deelnemer is verantwoordelijk voor de boetes die voortvloeien uit schending van de regels, en TT TRAVEL of zijn partner is niet verantwoordelijk.

15.11 De deelnemer is verantwoordelijk voor bagage en persoonlijke bezittingen in elke fase van de reis, met uitzondering van de vluchten die zijn inbegrepen in het reisarrangement.

15.13 TT TRAVEL of zijn partner kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor kosten die verband houden met waardevolle spullen en documenten zoals paspoorten, identiteitskaarten, vliegtickets, enz. die verloren gaan tijdens de reis.

Artikel 16 - Visum.

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde visa voor buitenlandse reizen. Als TT TRAVEL en zijn partners worden gevraagd om de procedure voor het verkrijgen van een visum te volgen, is TT TRAVEL en zijn partners slechts een tussenpersoon in de visumprocedures en zijn niet verantwoordelijk als het visum niet wordt afgegeven door de consulates, op voorwaarde dat u een paspoort heeft dat minimaal 6 maanden geldig is, en dat de vereiste documenten ten minste 16 dagen voor de vertrekdatum van de tour zijn ingediend met de betaling van een visum en een servicevergoeding, die door de deelnemers moet worden betaald. De datum en inhoud van het visum dat door TT TRAVEL en zijn partners wordt ontvangen, moet door de deelnemer worden gecontroleerd op vertragingen en gedocumenteerde tekortkomingen. Elke wijziging van visumkosten voorafgaand aan de vertrekdatum van de tour zal aan de deelnemers worden doorgegeven en het verschil zal in rekening worden gebracht. Bij het aanvragen van een visum kunt u, indien nodig, contact opnemen met de consulaten van andere landen die lid zijn van de Schengenovereenkomst, waartoe het reizende land behoort, dit gebeurt in het belang van de deelnemers voor een positieve afronding van de visumprocedures. In geval van niet-verkrijging van een visum zijn de annuleringsvoorwaarden die in deze overeenkomst zijn vastgesteld van toepassing en zal er geen terugbetaling of vergoeding plaatsvinden, anders dan zoals hierin voorzien. Deelnemers die om welke reden dan ook niet worden toegestaan om Turkije te verlaten of niet worden toegelaten tot het land waar ze naartoe reizen, zelfs als ze een visum hebben gekregen, worden geen betalingen gedaan en TT TRAVEL en zijn partner zijn niet verantwoordelijk voor een dergelijke situatie. Als een deelnemer beweert een visum te hebben voor het land waar hij naartoe reist, of verklaart dat hij zelf de visumprocedures zal doorlopen, is de deelnemer volledig verantwoordelijk en kan hij de overeenkomst niet beëindigen door te stellen dat de visumprocedures niet zijn uitgevoerd, de verantwoordelijkheid ligt bij hem.

Artikel - 17 Voor skireizen;

* Kinderen van 0 tot 5 jaar verblijven gratis, mits ze geen bed in de kamer bezetten. Kinderen van 6 jaar en ouder worden tegen volle prijs in rekening gebracht. Deelnemers met kinderen moeten dit op het moment van boeken aangeven.

* Annuleringen en wijzigingen moeten minstens 15 dagen van tevoren worden meegedeeld. Wijzigingen worden gemaakt onder voorbehoud van beschikbaarheid. Reserveringen die tot 15 dagen voor de start van de tour worden gemaakt, kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd. Anders wordt de service geaccepteerd als ontvangen.

* Het bedrijf (agentschap) is niet verantwoordelijk voor wegsluitingen als gevolg van weersomstandigheden, zware sneeuwval of om welke andere reden dan ook door de autoriteiten en vertragingen die als gevolg hiervan kunnen optreden.

Gasten moeten de aankoop voltooien door deze voorwaarden te aanvaarden.

Artikel 18 - Diverse bepalingen

18.1. De duur van de tours wordt aangegeven in kalenderdagen. De start- en einddata bepalen het aantal tourdagen, ongeacht het tijdstip van de dag.

18.2. Voor zover het gaat om douaneformaliteiten, moeten passagiers hun paspoorten en identiteitskaarten bij zich hebben bij het binnenkomen en verlaten. Deelnemers zijn verantwoordelijk voor eventuele problemen die voortvloeien uit het ontbreken van een paspoort, evenals voor eventuele vertragingen en annuleringen die daardoor kunnen optreden. In dat geval verliest de deelnemer alle rechten met betrekking tot de reis.

18.3. Ouders van passagiers onder de 18 jaar die deelnemen aan de tour moeten hun juridische documenten hebben en presenteren.

18.4. De plicht van een zorgvuldige consument is de schriftelijke kennisgeving door de deelnemers aan de bevoegde persoon tijdens het verlenen van de dienst. Het gebruik van de service door de deelnemer vóór het einde van de service in het geval van een klacht doet het recht op schadevergoeding, zoals vervanging van de service en terugbetaling van de prijs in verband met de aangeklaagde zaken, vervallen.

18.5. Deze overeenkomst is opgesteld om de reikwijdte van de diensten die aan de deelnemer moeten worden geleverd vast te stellen, deze vervangt niet de factuur en ontvangst, noch betekent het dat het tourtarief is betaald.

18.6. Het wordt verondersteld dat de personen die aan de reis die in de overeenkomst is gespecificeerd, zullen deelnemen, de artikelen van de overeenkomst hebben gelezen, begrepen en de artikelen van de overeenkomst hebben geaccepteerd, ook als de inschrijvingsprocedures zijn afgehandeld en getekend door iemand anders.

18.7. Deze overeenkomst is opgesteld, overeengekomen en ondertekend met de vrije wil van de partijen en bekendheid met alle artikelen.

Artikel 19 - DIENSTEN EN PRIJZEN

 TT Travel biedt een online platform waar zakelijke partners, touroperators, huisvestingseigenaren en andere leveranciers hun producten, diensten, tours en boekingen kunnen adverteren en waar bezoekers van de website dergelijke boekingen kunnen maken. Door een bestelling/boekingen te plaatsen via onze website, gaat u een directe (juridisch bindende) contractuele relatie aan met Tavananna Travel Agency LLC Travel ". In relatie tot de uitvoering van uw bestelling/boekingen fungeren wij alleen als tussenpersoon tussen u en de leverancier, waarbij we de details van uw bestelling/boekingen aan de relevante leverancier doorgeven en u een boekingsbevestiging per e-mail stuurt.

De prijzen op onze website zijn zeer concurrerend. Alle TT prijzen Travel worden per persoon, per kamer, per eenheid, per bed, per dienst op alle tours, activiteiten, accommodatie aangeboden en zijn inclusief BTW en andere belastingen en heffingen (deze belastingen en heffingen zijn onderhevig aan wijzigingen), tenzij anders aangegeven op de website of bevestigingsmail.

20 - BOEKING

20.1. Een boeking maken

Om diensten of producten te bestellen via TT Travel, moet u beschikbare opties vinden met behulp van de zoekmachine op de site.

Door een bestelling/boekingen te plaatsen in overeenstemming met het betalingsbeleid voor elk product: voor directe bevestiging van de bestelling/boekingen is een aanbetaling vereist;

B ). Betaling van de servicevergoeding is vereist, zodat TT TRAVEL u accommodatie, medische tours, MICE-diensten, groepsdiensten, enz. kan aanbieden.

De aanbetaling wordt aan u uitgegeven voordat de boeking wordt bevestigd. U bent verplicht Tavananna Travel Agency LLC het kosten van de goederen/diensten die door u zijn besteld te betalen en, indien nodig, belastingen of extra diensten. Uw bestelling wordt bevestigd wanneer:

Uw betaling per creditcard of debetkaart is goedgekeurd door TT Travel, de exploitant van deze website;

B ). U ontvangt een boekingsbevestiging van TT Travel.

20.2. Betaling van boekingen

TT Travel berekent een servicedeposito of servicevergoeding bij onmiddellijke boekingsbevestiging wanneer u reisdiensten of accommodatie boekt via de site.

Alle creditcard- of debetkaartbetalingen op deze site worden verwerkt door het GARANTI BANK-systeem en zijn 100% veilig. We accepteren Visa, Visa Electron, MasterCard. Alle betalingen worden gedaan in dollars ($) of euro's (€) tegen de wisselkoers die op de dag van betaling van kracht is. In geval van een mislukte transactie behouden we ons het recht voor om alle niet-betaalde diensten te annuleren en alle vouchers ongeldig te maken.

Alle aanbetalingen en servicekosten zijn niet-restitueerbaar. In de definitieve contracten met Tavananna Travel Agency LLC wordt het bedrag van de aanbetaling in aanmerking genomen, en betaalt u het verschil tussen de totale kosten van de diensten en de betaalde aanbetaling. U bent ook verantwoordelijk voor alle kosten, vergoedingen, heffingen, plichten, belastingen en andere betalingen die voortvloeien uit het gebruik van de producten en diensten die op de site beschikbaar zijn. U wordt voorafgaand aan de bevestiging van de bestelling geïnformeerd over het bedrag van de aanbetaling en servicekosten.

20.3. Betaling voor diensten "op aanvraag" en extra betaling voor tours

TT Travel accepteert de volgende betalingsmethoden:

1. Transactie via Yapı Kredi Bank: Betaling via 3D-systeem veilig; geaccepteerde kaarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro; elektronische rekening in Amerikaanse dollars; bankkosten voor 3% van het totale factuurbedrag.

2. bankoverschrijving: contante/online betaling; rekening in Amerikaanse dollars (USD) of euro's (EUR); bankkosten in overeenstemming met de tarieven van uw bank.

3. Western Union / MoneyGram: contante betaling; elektronische factuur in Amerikaanse dollars (USD).

4. contant bij aankomst: na overeenstemming met de manager van Tavananna Travel Agency LLC kunt u de diensten contant bij aankomst betalen en een kopie van deze overeenkomst meenemen op uw reis.

Beleid voor wijziging van reserveringen

In het geval van een wijziging in de reservering, inclusief de naam van de gast, de datum van aankomst of vertrek, het factuurbedrag voor de bestelde diensten, de wijziging in de categorie van de kamer of de klasse van het hotel, de wijziging in de lijst van diensten, enz. zal TT Travel u het bedrag in rekening brengen dat hieronder is weergegeven.

Dienst

Reserveringen kunnen alleen worden geannuleerd door een e-mail of een schriftelijke kennisgeving die per aangetekende post naar TT Travel is verzonden. Als de schriftelijke kennisgeving vóór de datum van aankomst/start van de reis is ontvangen, accepteert TT Travel annulering onder voorbehoud van deze voorwaarden en bepalingen:

de annuleringskosten zijn niet-restitueerbaar.

Niet later dan de startdatum van de tour wordt de annulering als volgt beschouwd (het totale bedrag wordt in rekening gebracht op uw creditcard)

            Dagen voor de tour datum

            Boete, euro/dollar

•            Tours - Excursies - Evenementen (directe bevestiging en op verzoek) 7 dagen of meer = gratis

            7–4 dagen = %30 van het bedrag

            4–1 dagen voor de tour =%50 van het bedrag

            Laatste 24 uur vóór de start van de excursie of bestelling = % 100 van het totale bedrag

•            Transfers 7 dagen of meer = gratis

            7–4 dagen = %30 van het bedrag

            4–1 dagen voor de tour =%50 van het bedrag

            Laatste 24 uur vóór de start van de excursie of bestelling = % 100 van het totale bedrag

•            Accommodatie voor 1-9 personen. 7 dagen of meer = gratis

            7-4 dagen = %30 van het bedrag

            4-1 dagen voor de tour =% 50 van het bedrag

            Laatste 24 uur vóór de start van de excursie of bestelling = % 100 van het totale bedrag

•            Accommodatie voor 10 of meer personen. 10 dagen of meer = gratis

            10–4 dagen = %30 van het bedrag

            4–1 dagen voor de tour =%50 van het bedrag

            Laatste 24 uur vóór de start van de excursie of bestelling = % 100 van het totale bedrag

Ik heb deze overeenkomst gelezen, begrepen en geaccepteerd, evenals de inhoud van de brochures, de verdeling van vergoedingen en uitgaven voor de tour die namens de ontvanger(s) is georganiseerd.

Afstandsverkoopovereenkomst

ARTIKEL 1 - PARTIJEN

VERKOPER

Naam: TAVANANNA TRAVEL - DOĞRUER SEYAHAT TOURISM LLC.

Adres: Turgut Square Ozal No.: 18/4 - P.K. 50180 Goreme Nevsehir/Cappadocië/Turkije

Telefoon: +90 530 155 32 51

E-mail: info@tavanannatravel.com           

KOPER

Voornaam - achternaam:

Adres

Telefoon

E-mail

ARTIKEL 2 - Onderwerp en reikwijdte van de Overeenkomst

Deze Afstandsverkoopovereenkomst (hierna de "overeenkomst") is opgesteld in overeenstemming met de Wet op de Consumentenbescherming en de Regeling op Afstandscontracten. De partijen bij deze overeenkomst verklaren hierbij dat zij op de hoogte zijn van en begrijpen hun verplichtingen en verantwoordelijkheden die voortvloeien uit de Wet op de Consumentenbescherming en de Regeling op Afstandscontracten in het kader van deze overeenkomst. Het onderwerp van deze overeenkomst is de omschrijving van de rechten en verplichtingen van de partijen in overeenstemming met de bepalingen van de Wet op de Consumentenbescherming en de Regeling op Afstandscontracten met betrekking tot de verkoop en levering van goederen/diensten met de kwalificatie die in het contract is gespecificeerd, welke de koper elektronisch heeft besteld voor de aankoop van de producten van de verkoper via de website https://tttravelturkey.com/ die eigendom is van TT TRAVEL of domeinnamen die zijn gerelateerd aan de geleverde service.

ARTIKEL 3 - VERTEGENS- EN VERPLICHTINGEN VAN DE KOPER

De koper verklaart dat hij/zij de voorlopige informatie die door de verkoper (die TT TRAVEL is) is geplaatst met betrekking tot de belangrijkste kenmerken, verkoopprijs, betalingsmethode en levering van de goederen die het onderwerp van de overeenkomst zijn, op de site heeft gelezen en dat hij/zij de vereiste bevestiging per e-mail heeft gegeven. Koper kan zijn vragen en klachten als consument indienen via de kanalen die in de contactinformatie van de verkoper hierboven zijn vermeld.

Door deze overeenkomst en het voorlopige informatieformulier elektronisch te bevestigen, bevestigt de koper dat hij/zij het adres, de belangrijkste kenmerken van de bestelde producten, de prijs van de producten, inclusief belastingen, betaal- en leveringsinformatie die de verkoper aan de consument moet verstrekken voordat de afstandscontracten worden afgesloten, heeft ontvangen.

Voordat de Goederen/Diensten die het onderwerp van de overeenkomst zijn ontvangen, zal de Koper de goederen/diensten die het onderwerp van de overeenkomst zijn inspecteren op inconsistenties, enz.

ARTIKEL 4 - VERTEGENS- EN VERPLICHTINGEN VAN DE VERKOPER

De verkoper is verantwoordelijk voor het leveren van de goederen/diensten die het onderwerp van de overeenkomst zijn aan de koper in overeenstemming met de wetgeving betreffende de Bescherming van Consumentenrechten, in zijn geheel, compleet, in overeenstemming met de kwalificaties die in de bestelling zijn gespecificeerd, en met garantiedocumenten en gebruiksaanwijzingen, indien van toepassing. Indien de verkoper niet in staat is om de goederen die het onderwerp van de overeenkomst zijn binnen de opgegeven termijn te leveren vanwege overmacht of buitengewone omstandigheden die transport verhinderen, is de verkoper verplicht de koper zo snel mogelijk te informeren. Indien de goederen/diensten die het onderwerp van de overeenkomst zijn geleverd worden aan een persoon die geen koper is, kan de verkoper niet verantwoordelijk worden gehouden voor het feit dat de persoon aan wie de goederen worden geleverd deze niet accepteert.

ARTIKEL 9 - GEVALS WAARIN HET RECHT OP RETOURNEREN NIET KAN WORDEN OGENOMEN

Het recht van retourneren kan niet worden ingeroepen in de volgende gevallen:

a ) tot het verstrijken van het recht om te retourneren van de dienstovereenkomst, wanneer de uitvoering van de dienst begint met de toestemming van de koper.

b ) overeenkomsten voor goederen waarvan de prijzen worden vastgesteld op beurzen of andere georganiseerde markten

c ) Overeenkomsten voor de levering van goederen die zijn voorbereid in overeenstemming met de wensen van de consument of duidelijk voldoen aan zijn persoonlijke behoeften, maar die niet geschikt zijn voor terugkeer op de vervaldatum.

d ) Overeenkomsten met betrekking tot diensten die onmiddellijk in een elektronische omgeving worden uitgevoerd en overeenkomsten met betrekking tot immateriële goederen die onmiddellijk aan de consument worden geleverd.

ARTIKEL 10 - OPLOSSING VAN GESCHILLEN

a) Als de koper een probleem heeft met de verkoper in het geval dat de verkoper het probleem niet kan oplossen, kan hij zich wenden tot de Consumenten Arbitrage Commissie van de plaats waar de goederen zijn aangeschaft of de plaats van verblijf.

ARTIKEL 11 - PRIJS VAN GOEDEREN/SERVICES

De contante of uitgestelde prijs van een goed/dienst is de prijs die op het bestelformulier staat met de aanbetalingsprijs, de voorbeeldfactuur die aan het einde van de bestelling is verzonden, en de factuur die aan de klant bij het product is verstrekt.

ARTIKEL 12 - OPLOPSLAAN EN JURIDISCHE GEVOLGEN

In het geval dat de koper niet aan zijn verplichtingen voldoet met betrekking tot creditcardtransacties, betaalt de koper rente en is hij aansprakelijk tegenover de bank onder de kredietkaartovereenkomst die met de bank van de kaarthouder is gesloten. In dit geval kan de relevante bank juridische middelen aanspreken; kan de koper vragen om de kosten en honoraria van de advocaat te betalen, en in elk geval, indien de koper in gebreke blijft met betrekking tot de schuld, verbindt hij zich om de schade en verliezen die de verkoper heeft geleden vanwege de vertraging in de betaling van de schuld, te vergoeden.

ARTIKEL 12 - Kennisgeving en bewijs overeenkomst

Alle correspondentie tussen de partijen onder deze overeenkomst geschiedt per e-mail, met uitzondering van verplichte gevallen die in de wetgeving zijn vermeld. De koper accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat de elektronische informatie en computerrecords die in zijn eigen databasess en servers zijn opgeslagen, bindend, definitief en exclusief bewijs zijn in geschillen die kunnen voortvloeien uit de overeenkomst, en dat dit artikel een bewijsdocument is in de context van artikel 193 van het Burgerlijk Wetboek.

ARTIKEL 13 - INWERKINGTREDING

Deze overeenkomst, die uit 13 (dertien) clausules bestaat, is door de partijen gelezen, geconcludeerd en is onmiddellijk van kracht geworden bij elektronische goedkeuring door de koper.